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幸運(yùn)咖店員職責(zé)與要求 一、崗位職責(zé)： 1.飲品制作 1.1 按標(biāo)準(zhǔn)流程高效完成咖啡、及其他飲品的制作與出餐； 1.2 確保產(chǎn)品口感、衛(wèi)生及外觀符合品牌要求； 2.客戶服務(wù) 2.1 負(fù)責(zé)收銀、點(diǎn)單及訂單核對(duì)，主動(dòng)推薦新品和促銷活動(dòng)； 2.2 處理簡(jiǎn)單客訴，維護(hù)顧客滿意度； 3.門(mén)店運(yùn)營(yíng) 3.1 保持操作臺(tái)、設(shè)備及門(mén)店環(huán)境的清潔與消毒； 3.2 協(xié)助物料清點(diǎn)、補(bǔ)貨及庫(kù)存整理； 3.3 參與每日門(mén)店的準(zhǔn)備與收尾工作； 4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作 4.1 配合店長(zhǎng)完成銷售目標(biāo)及其他臨時(shí)任務(wù)； 4.2 參與門(mén)店促銷活動(dòng)執(zhí)行。 二、任職要求： 1.學(xué)歷：初中及以上學(xué)歷，年齡18-35歲； 2.經(jīng)驗(yàn)：無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求，接受零基礎(chǔ)帶薪培訓(xùn)； 3.技能： 3.1手腳麻利，適應(yīng)快節(jié)奏工作； 3.2服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，溝通表達(dá)清晰； 3.3能接受早晚班輪班； 4.其他： 4.1 吃苦耐勞，有餐飲/零售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4.2 接受外派其他區(qū)域優(yōu)先； 三、薪資福利： 1.綜合薪資：3500-4500元/月（底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金）； 2.福利：?jiǎn)T工免費(fèi)飲品、帶薪培訓(xùn)、節(jié)日福利、靈活排班、外派補(bǔ)貼。 四、發(fā)展路徑： 店員→資深咖啡師→儲(chǔ)備店長(zhǎng)→店長(zhǎng)→城市經(jīng)理→大區(qū)經(jīng)理→創(chuàng)業(yè)合伙人