職位描述
售前客服售后客服
崗位內(nèi)容：
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
任職要求：
1. 具備1年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心
3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務(wù)軟件和erp系統(tǒng)
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
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工作地點(diǎn)
合肥瑤海區(qū)奧來園科創(chuàng)中心1棟B座
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尹年虎/人事經(jīng)理
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今亦樂商貿(mào)(合肥)有限公司
2023年成立以來，一直專注電商，旗下有天貓?zhí)詫毱炊喽喽兑舻鹊赇?。年銷售額300萬左右?，F(xiàn)在因?yàn)楣景l(fā)展需要，歡迎有思想的新人加入。公司給全體員工購買社保，老板具備創(chuàng)業(yè)精神，公司倉庫在物流發(fā)達(dá)的瑤海區(qū)，日發(fā)貨量在2000左右。
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