職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班倒班制全夜班英語(yǔ)電子商務(wù)廣播/影視互聯(lián)網(wǎng)
全白班售前客服售后客服淘寶客服專員拼多多客服專員電子商務(wù)
1、負(fù)責(zé)淘寶、拼多多等銷售客服，解答客戶對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買疑問(wèn)，引導(dǎo)顧客下單。
2、新商品的錄入及日常上、下架工作，熟悉淘寶、拼多多等操作流程和平臺(tái)規(guī)則。
3、熟悉極限詞和廣告法，規(guī)避接待過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題。
4、負(fù)責(zé)與顧客建立良好溝通,耐心細(xì)致解決店鋪售前、售中、售后等問(wèn)題的處理，負(fù)面評(píng)價(jià)維護(hù)回訪等。提升品牌在顧客心中的滿意度。
5、熟練操作店鋪后臺(tái)、訂單處理、跟進(jìn)及店鋪未付款訂單的催付等工作。
6、公司交代的其它事宜。
工作地點(diǎn)
殷都區(qū)安陽(yáng)龍安萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
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趙先生/人事主管
當(dāng)前在線立即溝通
濮陽(yáng)市相識(shí)影視傳媒有限公司經(jīng)營(yíng)范圍：電影攝制服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；電子專用設(shè)備銷售；電氣設(shè)備銷售；機(jī)械電氣設(shè)備銷售；照明器具銷售；消防器材銷售；制冷、空調(diào)設(shè)備銷售；安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工服務(wù)；工程管理服務(wù)；攝像及視頻制作服務(wù)；文藝創(chuàng)作；互聯(lián)網(wǎng)銷售；企業(yè)形象策劃；數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)；數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；攝影擴(kuò)印服務(wù)；個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；文化娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)；文具用品零售；紙制品銷售；電子產(chǎn)品銷售；日用百貨銷售；日用品銷售；化妝品零售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；工藝美術(shù)品及收藏品零售；美發(fā)飾品銷售；會(huì)議及展覽服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；服裝服飾零售；其他文化藝術(shù)經(jīng)紀(jì)代理；五金產(chǎn)品零售；體育用品及器材零售；軟件開發(fā)；信息咨詢服務(wù)；辦公用品銷售，許可項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)游戲服務(wù)；信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目；建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)
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