職位描述
售前客服售后客服VIP客服文化藝術(shù)/娛樂在線生活服務(wù)（O2O）
崗位內(nèi)容： 1. 形象氣質(zhì)佳。 負責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答； 2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋； 3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。 任職要求： 1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識； 2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作； 3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
工作地點
深圳市南山區(qū)學(xué)府路深圳市軟件產(chǎn)業(yè)基地2棟a座807
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