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公司內(nèi)部直招崗位，不是中介哦，人員600+ 崗位職責(zé)（純客服無銷售性質(zhì)）： 1、接聽客戶來電咨詢，解答客戶業(yè)務(wù)疑問，為其辦理更改、 查詢、 取消、設(shè)置等服務(wù)，不需要推銷，沒有任何銷售性質(zhì)； 2、準(zhǔn)確記錄客戶信息，對于客戶的問題，進(jìn)行及時有效的跟進(jìn)，按照規(guī)定流程幫助客戶解決問題，保證客戶滿意度； 3、上級安排的其他工作。 任職要求： 1. 具備良好的服務(wù)意識和溝通技巧； 2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉辦公軟件使用。 上班時間： 早班：8:00-17:00(15元/天班次補(bǔ)貼)；9:00--18:00； 晚班：12:00--21:00； 天地班:8:30-12:30 17:00-21:00(15元/天班次補(bǔ)貼) 做五休二排班輪休，不加班 薪資待遇： 1、底薪3500+績效1000（系數(shù)0.5~1.5）+餐補(bǔ)18元/天+全勤200+表揚(yáng)電話獎金100/通，試用期薪資不打折扣； 2、入職即享有帶薪年假，婚假，病假，喪假，產(chǎn)假，陪產(chǎn)假等等、帶薪崗前培訓(xùn)； 3、空調(diào)辦公室上班，環(huán)境優(yōu)美，每月15號準(zhǔn)時發(fā)放工資，如果遇到法定節(jié)假日或者雙休提前發(fā)薪，入職繳納五險一金 上班地點(diǎn)：蘇州市吳中區(qū)東吳北路66號鳳凰文化產(chǎn)業(yè)園13樓1301