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掌上藥店，結(jié)合技術(shù)與社群力量，致力于構(gòu)建線上為腫瘤和罕見病等大病患者提供為用戶提供高效、安全的醫(yī)療健康解決方案。公司核心業(yè)務(wù)為引入各類優(yōu)質(zhì)進(jìn)口產(chǎn)品服務(wù)國(guó)內(nèi)患者。團(tuán)隊(duì)氛圍好，正在年輕化，注重結(jié)果導(dǎo)向與員工成長(zhǎng)。三、職位描述

職位名稱：互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。

工作地點(diǎn)：上海，靜安區(qū)，近人民廣場(chǎng)，5A寫字樓，駐點(diǎn)辦公。

匯報(bào)對(duì)象：副總、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)或市場(chǎng)總監(jiān)。

崗位性質(zhì)：全職，需根據(jù)項(xiàng)目要求承擔(dān)跨平臺(tái)內(nèi)容生產(chǎn)與渠道發(fā)布，KOC獲取管理和運(yùn)營(yíng)。

主要目標(biāo)：通過小紅書、今日頭條、視頻號(hào)等自媒體平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容策劃、發(fā)布與運(yùn)營(yíng)，結(jié)合藥師、醫(yī)師等KOC資源，獲取并沉淀客資，幫助總代品牌、合作品牌等，達(dá)成客資目標(biāo)，分擔(dān)一定轉(zhuǎn)化指標(biāo)。第一年一線工作，第二年視業(yè)績(jī)情況可以帶隊(duì)。 四、具體職責(zé)

1、內(nèi)容策劃與生產(chǎn)：負(fù)責(zé)制定小紅書、今日頭條、視頻號(hào)等平臺(tái)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略，包括選題規(guī)劃、文案撰寫、圖文及短視頻制作與發(fā)布。

2、社媒渠道管理：監(jiān)測(cè)并分析各平臺(tái)數(shù)據(jù)，包括閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論互動(dòng)率、粉絲增長(zhǎng)等指標(biāo)，對(duì)運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。

3、KOC運(yùn)營(yíng)與KOL協(xié)作：負(fù)責(zé)招募并維護(hù)藥師、醫(yī)師等KOC，與其共同輸出專業(yè)內(nèi)容，通過他們的影響力帶動(dòng)用戶信任與互動(dòng)，推動(dòng)客資獲取，協(xié)助轉(zhuǎn)化。

4、用戶增長(zhǎng)與社群運(yùn)營(yíng)：通過社群活動(dòng)、直播互動(dòng)及線上線下聯(lián)動(dòng)，提高品牌與服務(wù)曝光，吸引潛在客戶關(guān)注，促進(jìn)私域流量轉(zhuǎn)化。

5、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：定期匯總各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，制作運(yùn)營(yíng)報(bào)告并提出改進(jìn)建議，確保運(yùn)營(yíng)策略的科學(xué)性與實(shí)效性。

6、預(yù)算管理：預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控與調(diào)整。

7、跨部門協(xié)同：與客服、技術(shù)、銷售等團(tuán)隊(duì)保持溝通，確保節(jié)奏一致，提升項(xiàng)目整體效率。 五、任職要求

1、學(xué)歷與工作年限：對(duì)學(xué)歷、行業(yè)背景及工作年限不限，經(jīng)驗(yàn)與能力優(yōu)先，歡迎具備自媒體運(yùn)營(yíng)或醫(yī)藥健康行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的候選人申請(qǐng)。

2、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)：熟悉小紅書、今日頭條、抖音、視頻號(hào)等主流自媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則及用戶偏好，能夠獨(dú)立規(guī)劃并執(zhí)行內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略。

3、數(shù)據(jù)思維與結(jié)果導(dǎo)向：具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)敏感，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略；對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)任，以客資獲取數(shù)量與質(zhì)量為主要考核指標(biāo)。

4、抗壓與溝通能力：具備良好的抗壓能力，能夠在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持效率；擁有優(yōu)秀的文字表達(dá)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，善于與跨部門同事溝通對(duì)接。

5、創(chuàng)新與執(zhí)行力：具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)創(chuàng)新內(nèi)容形式；同時(shí)擁有出色的執(zhí)行力，確保從策略到落地高效推進(jìn)。