職位描述
售后客服倒班制商城平臺客服本科電子商務(wù)新零售在線生活服務(wù)（O2O）
崗位職責(zé):
1. 線上提供會員商城操作支持，解答客戶咨詢
2. 處理訂單相關(guān)問題、客戶投訴等，確?？蛻魸M意度
3. 解答平臺商家咨詢、投訴等，確保商家滿意度
4. 協(xié)助改進(jìn)客戶服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
任職要求：
1.本科
2. 具備出色的溝通技巧、抗壓能力、服務(wù)態(tài)度好，能夠有效解決客戶問題
3. 對工作有高度的責(zé)任心，能夠在團(tuán)隊環(huán)境中發(fā)揮作用，與團(tuán)隊成員協(xié)作
4. 普通話標(biāo)準(zhǔn)
五險一金
做5休2，早晚排班（晚班在家辦公）
工作地點
廣州藝尊科技有限公司廣東省廣州市白云區(qū)叢云路913-981號A座409
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廣州騰睿人力資源服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
李女士/人力資源總監(jiān)
三日內(nèi)活躍立即溝通
廣州藝尊科技有限公司
【我們是誰】專注產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的新銳力量，致力于構(gòu)建「垂直賽道×智慧供應(yīng)鏈」的新消費生態(tài)，重塑多場景協(xié)同的電商體驗。【加入我們，意味著】?深度參與從0到1的全鏈路創(chuàng)新，每個突破性構(gòu)想都有機會定義行業(yè)未來?共享成長型團(tuán)隊機遇：長期激勵計劃+敏捷成長通道+行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)資源賦能【我們需要這樣的伙伴】??癡迷于打破常規(guī)，能把"這不可能"翻譯成"為什么不試試"??在混沌中自建秩序，擅長把天馬行空落地為可執(zhí)行的作戰(zhàn)圖??對消費趨勢有獵犬般的嗅覺，能從酒瓶的擺放角度看出用戶心理??重要的是，骨子里燃燒著證明自己的渴望，享受從無到有的創(chuàng)造快感【我們的承諾】我們拒絕"打工人思維"，這里沒有KPI的牢籠，只有星辰大海。如果你已經(jīng)厭倦了在大廠當(dāng)螺絲釘，受夠了在成熟體系里循規(guī)蹈矩，現(xiàn)在就是好的時機——電商江湖需要新門派，電商世界期待新規(guī)則，而你，敢不敢做這個破局者？【創(chuàng)始團(tuán)隊寄語】"我們尋找的不是執(zhí)行者，而是共建生態(tài)的同行者"
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