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職位描述： 產(chǎn)品設(shè)計/過程質(zhì)量控制及客戶投訴管理（DQE&PQE&CQE） 工作說明： 1、 IPQC 人員日常工作安排； 3、 利用QC手法分析關(guān)鍵工序過程數(shù)據(jù)，提出改善要求； 4、 巡查IPQC工作（包括檢驗是否按標準和工藝執(zhí)行、工作紀律、6S 等）。 5、 制程品質(zhì)異常(含來料，不合格品）原因分析，組織相關(guān)部門檢討改善并追蹤改善結(jié)果； 6、 生產(chǎn)部申請報廢物料或產(chǎn)品的確認及評判； 7、 IPQC報表審核； 8、 品質(zhì)部周報、月報所需制程質(zhì)量數(shù)據(jù)提報； 9、 制訂產(chǎn)品“控制計劃”（CP）和“制程檢驗規(guī)范書”(SIP)。 10、IPQC教育訓練。 11、審核樣品檢驗報告，并就檢驗結(jié)果與標準不一致部分向OQE 和R&D 確認。 12、參與新產(chǎn)品設(shè)計并主導各階段質(zhì)量控制（DQE）（APQP） 13、客戶投訴管理(CQE）（客訴登錄、原因分析、8D報告回復、客戶拜訪等） 崗位職責： 1、有權(quán)對制程產(chǎn)品質(zhì)量依SIP作出判定； 2、有權(quán)向內(nèi)部相關(guān)責任部門提出產(chǎn)品質(zhì)量改進的要求； 3、有提出改善提案權(quán)利。 4、對制程質(zhì)量控制承擔完全責任。 任職資格： 教育背景: 1.電子、通訊、自動化等電子類相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷； 2.有ISO9001/TS16949/ISO14001等質(zhì)量管理體系內(nèi)審資格證書。 經(jīng) 驗：3 年以上連接器、線纜、通訊電子行業(yè)PQE工作經(jīng)驗； 熟練操作ERP系統(tǒng) 崗位技能要求： 專業(yè)知識：1.精通線束產(chǎn)品質(zhì)量控制要點和質(zhì)量要求。 2.熟悉質(zhì)量控制工具（5W、QC七手法、PFMEA、CP、SPC）； 3.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)技巧與能力；