職位描述
全白班
【工作內(nèi)容】
1、接聽客戶來電，解答產(chǎn)品、服務(wù)、訂單等相關(guān)咨詢，解決并記錄反饋
2、及時(shí)回訪客戶，協(xié)商處理方案
3、無銷售性質(zhì)
【崗位要求】
1、25周歲以下，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、耐心傾聽，能理解客戶需求并安撫情緒
3、靈活處理突發(fā)問題（如系統(tǒng)故障、客戶投訴）
4、良好的溝通能力，邏輯條理清晰
【上班時(shí)間】
排班制，早班：9點(diǎn)-18點(diǎn)，晚班：12點(diǎn)-21點(diǎn)，月休6天
工作地點(diǎn)
深圳南山區(qū)訊美科技廣場3號(hào)樓
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職位發(fā)布者
都女士/HR
當(dāng)前在線立即溝通
深圳市嘉新越科技有限公司
深圳市嘉新越科技有限公司位于深圳市坪山區(qū)，是一家聚焦數(shù)據(jù)處理、軟件開發(fā)及信息技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。公司通過自主研發(fā)與供應(yīng)鏈整合，構(gòu)建涵蓋技術(shù)咨詢、成果轉(zhuǎn)化到應(yīng)用推廣的全流程服務(wù)體系，為企業(yè)和消費(fèi)者提供數(shù)據(jù)處理支持、軟件定制開發(fā)及數(shù)字化解決方案。依托跨領(lǐng)域技術(shù)團(tuán)隊(duì)與自建倉儲(chǔ)體系，公司形成研發(fā)、生產(chǎn)、營銷聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)生態(tài)，產(chǎn)品線覆蓋智能技術(shù)應(yīng)用與信息化服務(wù)場景。通過自營電商與獨(dú)立站運(yùn)營，其技術(shù)解決方案已服務(wù)百萬級(jí)用戶群體，在提升商品流通效率、推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面積累豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)秉持"技術(shù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)進(jìn)步"的核心理念，持續(xù)深化人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)的應(yīng)用研發(fā)，致力于通過科技創(chuàng)新助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。團(tuán)隊(duì)以開放協(xié)作的工作氛圍，為技術(shù)人員提供參與完整項(xiàng)目周期的成長平臺(tái)，在快速迭代中實(shí)現(xiàn)技術(shù)價(jià)值轉(zhuǎn)化。
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