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更新于 5月15日

服務(wù)顧問(接受2025屆)

8000-10000元·14薪
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招15人

職位描述

咨詢服務(wù)
銀行-線上客戶服務(wù)崗(高端方向)(非銷售崗) 職位優(yōu)勢:非銷售崗、月休8天、一檔社保、公積金雙邊24%、全年現(xiàn)金福利1.2W左右、年終獎1.5-2倍工資、免費班車、免費工服、專供食堂、免費年度體檢,稅前現(xiàn)金性收入11-13w/年。 1.工作形式:通過電話接聽、手機銀行及企業(yè)微信等渠道為高價值客戶提供線上服務(wù) 2.工作時間:8小時工作制,月休8天,偶爾夜班、中班(一個月5-6次),其他為正常班。 崗位職責(zé): (1)通過電話、APP、同屏等線上方式為招商銀行高價值客戶提供零售業(yè)務(wù)咨詢與業(yè)務(wù)辦理等服務(wù),為客戶提供陪伴式的遠程綜合金融一站式服務(wù); (2)受理客戶投訴及表揚,處理客戶疑難問題,收集和傳遞客戶意見及建議,挖掘客戶價值與需求,做好總分行服務(wù)協(xié)同工作。 5.崗位要求: (1)28周歲及以下,本科及以上學(xué)歷(專業(yè)不限,經(jīng)濟、金融類專業(yè)優(yōu)先); (2)普通話標(biāo)準(zhǔn),條理清晰,具有服務(wù)客戶的意愿和熱情,能認真傾聽客戶需求,耐心解決問題; 薪酬福利 (一)月薪構(gòu)成:6.4K-7.9K/月+800崗位津貼,稅前現(xiàn)金性收入11-13w/年。 (二)繳納六險一金,社保一檔(入職當(dāng)月繳納),公積金雙邊24%(入職次月繳納),開門紅及過節(jié)費7800元/年、季度洗衣洗理費2400/年、年度慰問2000元/年,年度獎金為1.5-2倍月薪左右,具體視入職時間及年度考核結(jié)果發(fā)放,生日、傳統(tǒng)節(jié)假日實物慰問等全方位福利政策。 (三)專供食堂(自費)、免費班車、免費年度體檢、免費定制工服(1次/年)等全方位保障。 (四)符合國家法規(guī)的工作時間和福利制度,享受帶薪年假等全方位假期福利。 (五)提供“專業(yè)+管理”雙通道發(fā)展通路。 工作場地:深圳龍崗平湖招商銀行金融創(chuàng)新大廈或福田九策科技園招商銀行 屬招銀金服正式員工

工作地點

深圳龍崗區(qū)招商銀行金融創(chuàng)新大廈83號地塊研發(fā)中心4樓

入職公司信息

  • 入職公司: 招銀金融信息服務(wù)(深圳)有限公司
  • 公司地址: 深圳南山區(qū)高新中一道2長園科興科學(xué)園A3單元科興科學(xué)園A3單元(北門)
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

陳偉/人事經(jīng)理

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公司Logo深圳中南人才集團有限公司
中南人力資源集團始創(chuàng)于1994年,迄今已有25年的發(fā)展歷史,作為中國民營人力資源行業(yè)的先行者和實踐者,先后榮獲“中國人力資源著名品牌”、“全國優(yōu)秀人力資源機構(gòu)”、“廣東省人力資源服務(wù)企業(yè)信用等級5A”等殊榮,目前在職員工人數(shù)400余人,服務(wù)企業(yè)近萬家。
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