職位描述
系統(tǒng)運維IT服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 遠程支持helpdesk，協(xié)助解決客戶IT問題 ；
2. 通過電話、電子郵件和遠程桌面會議與客戶進行日常交流 ；
3. 管理和分配工作任務(wù)以確保服務(wù)水平得到滿足；
4. 解答客戶關(guān)于網(wǎng)絡(luò)或電腦系統(tǒng)方面的疑惑 ；
任職要求：
1. 本科及以上學歷，具有相關(guān)技術(shù)支持經(jīng)驗，良好的客戶服務(wù)素養(yǎng)；
3. 對于Microsoft Office套件和操作系統(tǒng)環(huán)境有基礎(chǔ)的了解；
4. 相信自己可以在一個快節(jié)奏的環(huán)境中產(chǎn)生成功的結(jié)果；
工作地點
上海普陀區(qū)中關(guān)村科技大廈
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