職位描述
系統(tǒng)運(yùn)維IT服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 遠(yuǎn)程支持helpdesk，協(xié)助解決客戶IT問題 ；
2. 通過電話、電子郵件和遠(yuǎn)程桌面會(huì)議與客戶進(jìn)行日常交流 ；
3. 管理和分配工作任務(wù)以確保服務(wù)水平得到滿足；
4. 解答客戶關(guān)于網(wǎng)絡(luò)或電腦系統(tǒng)方面的疑惑 ；
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，具有相關(guān)技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，良好的客戶服務(wù)素養(yǎng)；
3. 對于Microsoft Office套件和操作系統(tǒng)環(huán)境有基礎(chǔ)的了解；
4. 相信自己可以在一個(gè)快節(jié)奏的環(huán)境中產(chǎn)生成功的結(jié)果；
工作地點(diǎn)
上海普陀區(qū)中關(guān)村科技大廈
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上海智莎科技有限公司
智莎科技（ZHISHA TECH）由 Apache Kylin創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)于 2024年創(chuàng)辦，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)分析和指標(biāo)平臺供應(yīng)商，提供企業(yè)級 OLAP（多維分析）平臺產(chǎn)品 Zyligence Anterprise和智能一站式指標(biāo)平臺 Zyligence Aen，為用戶提供企業(yè)級的經(jīng)營分析能力、決策支持系統(tǒng)及各種基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的行業(yè)解決方案。Zyligence服務(wù)中國、美國、歐洲及亞太的多個(gè)銀行、證券、保險(xiǎn)、制造、零售、醫(yī)療等行業(yè)客戶，包括建設(shè)銀行、平安銀行、浦發(fā)銀行、北京銀行、寧波銀行、太平洋保險(xiǎn)、中國銀聯(lián)、上汽、長安汽車、星巴克、安踏、李寧、阿斯利康、UBS、MetLife等全球知名企業(yè)，并和微軟、亞馬遜云科技、華為、安永、德勤等達(dá)成全球合作伙伴關(guān)系。
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