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崗位內(nèi)容： 1、參與前期質(zhì)量策劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定，參加項(xiàng)目試制，跟蹤試模問題點(diǎn)，建立經(jīng)驗(yàn)庫預(yù)防后期問題再次發(fā)生； 2、設(shè)計(jì)和實(shí)施質(zhì)量控制計(jì)劃，性能測試計(jì)劃，確保產(chǎn)品符合預(yù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求； 3、主導(dǎo)客戶抱怨的處理，8D報(bào)告的編制，維護(hù)抱怨臺(tái)賬直至關(guān)閉； 4、跟進(jìn)客戶系統(tǒng)維護(hù)，跟進(jìn)客戶退貨產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)同相關(guān)部門制定改善措施，并跟進(jìn)實(shí)施情況及驗(yàn)證； 5、主導(dǎo)客戶索賠，形成索賠清單，輸出調(diào)查報(bào)告； 6、傳遞客戶抱怨信息至過程質(zhì)量主管和項(xiàng)目端，并協(xié)調(diào)駐廠人員進(jìn)行后續(xù)的工作，直至客戶滿意； 任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，機(jī)械或焊接相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2. 有吉利主機(jī)廠對(duì)接經(jīng)驗(yàn)； 3. 3年以上汽車客戶質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)； 4. 具有良好的問題分析和解決能力，能夠快速定位和解決問題； 5. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力。