職位描述
電話客服全白班月休八天客服專員接聽客服咨詢服務(wù)
【崗位背景】
1、負責接聽桔多多商城分期付款客戶，小額借款客戶對于還款相關(guān)問題咨詢答疑工作；
2、桔多多app跟京東商城，分期樂平臺類似，屬于互聯(lián)網(wǎng)金融分期消費平臺；
【崗位職責】
1、接聽電話，解決客戶問題；
2、傾聽客戶，安撫客戶情緒；
3、為客戶提供咨詢服務(wù)，無銷售性質(zhì)。
【崗位要求】
1、普通話標準，口齒清晰，思維敏捷，善于溝通；
2、敢于挑戰(zhàn)自己，能承受一定的工作壓力，與公司一起成長；
3、熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件。
4、征信當前無逾期和欠款
【薪資待遇】
1、薪資：底薪3400+績效，綜合薪資5~6K；
2、五險一金購買時間及比例：
3、每3個月會有職級晉升，最低300一次，漲底薪；
【工作時間】
1、早九晚六，月休8天
2、排休制；法定節(jié)假日正常排休，輪著安排；
工作地點
大連甘井子區(qū)數(shù)智大廈A座7樓
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