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更新于 今天

客服專員

4000-6000元
  • 濟南歷城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服倒班制電子商務
崗位職責: 1、熟悉天貓、抖店聊天工具(旺旺、千牛等)與客戶溝通,為客戶解答問題,促成銷售; 2、及時處理售后問題,比如:快遞查詢及退換貨、快遞異常問題的處理,及時處理店鋪投訴、退款等處理; 任職要求: 1、專業(yè)不限,1年及以上電商在線客服工作經(jīng)驗; 2、電腦使用熟練,打字速度快,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡工具; 3、具有客戶服務意識和銷售技巧,完成公司銷售指標; 4、能獨立分析產(chǎn)品、顧客需求并滿足顧客要求,有高度工作責任心; 5、頭腦反映敏捷、思路清晰、能同時接受10個以上客人的在線咨詢;

工作地點

歷城區(qū)濟南生物醫(yī)藥港北區(qū)1號樓7層

職位發(fā)布者

翟孟寧/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山東華瓴云美健康科技有限公司
山東華瓴云美健康科技有限公司,作為一家匯聚磅礴力量的創(chuàng)新型企業(yè),依托山東華瓴控股集團有限公司的雄厚產(chǎn)業(yè)實力與微笑盒子(山東)生物科技有限公司的創(chuàng)新營銷智慧,以品牌“SMILE MYTH微笑秘境”在健康科技領域嶄露頭角,正以無畏的姿態(tài)邁向全球市場。山東華瓴云美健康科技有限公司充分汲取兩家企業(yè)的優(yōu)勢,組建了一支匯聚建筑、金融、電商、健康科技等多領域精英的專業(yè)團隊,為公司的持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展提供了堅實的人才保障。在產(chǎn)品研發(fā)方面,依托華瓴控股在工程建設和資源整合方面的能力,公司建立了高標準的聯(lián)合實驗室,確保產(chǎn)品配方達到行業(yè)領先水平。公司投入大量資源,深度鉆研健康科技領域,致力于打造集智能化、個性化、高品質(zhì)于一體的健康科技產(chǎn)品矩陣。從口腔護理到家居香氛產(chǎn)品,每一款產(chǎn)品都凝聚著前沿科技與人文關懷,旨在滿足全球消費者日益增長的健康需求。在市場拓展方面,公司充分利用微笑盒子在電商領域的成功經(jīng)驗,構建全渠道營銷體系,線上通過與各大電商平臺深度合作,結(jié)合創(chuàng)新的內(nèi)容營銷和社交媒體推廣,迅速提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量;線下積極拓展與醫(yī)療機構、健康管理中心、零售終端等的合作,構建廣泛的銷售網(wǎng)絡,讓產(chǎn)品觸達更廣泛的消費群體。此外,華瓴云美健康科技積極布局全球市場,尤其聚焦TikTok、Shopee等國際主流電商平臺。公司組建了專業(yè)的跨境電商運營團隊,深入研究各平臺的運營規(guī)則和用戶特點,制定精準的營銷策略。通過精心策劃的短視頻內(nèi)容,將產(chǎn)品的創(chuàng)新亮點和使用價值生動地呈現(xiàn)給全球消費者,提升品牌在國際市場的知名度和美譽度。同時,公司加強與當?shù)刂放啤⒔?jīng)銷商的合作,借助其渠道資源和市場影響力,迅速打開國際市場,讓產(chǎn)品更便捷地觸達全球消費者。此外,公司高度重視品牌建設和售后服務。在品牌建設上,以傳遞健康生活理念為核心,塑造具有國際影響力的品牌形象;在售后服務方面,建立了全球售后服務網(wǎng)絡,及時響應和解決消費者的問題,為消費者提供優(yōu)質(zhì)、貼心的購物體驗,進一步提升品牌的國際競爭力。展望未來,山東華瓴云美健康科技有限公司將繼續(xù)秉持創(chuàng)新精神,不斷加大研發(fā)投入,推動產(chǎn)品迭代升級,為全球消費者帶來更先進、更優(yōu)質(zhì)的健康科技產(chǎn)品和服務。公司將積極拓展國際市場,深化與全球合作伙伴的合作,不斷提升品牌的國際知名度和市場占有率。在山東華瓴控股集團和微笑盒子(山東)生物科技有限公司的堅實支持下,華瓴云美健康科技必將在全球健康科技領域綻放璀璨光芒,成為引領行業(yè)發(fā)展的國際知名企業(yè),為全球健康事業(yè)的發(fā)展貢獻中國智慧和中國力量。
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