職位描述
售前客服網(wǎng)絡(luò)客服售后客服保險電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶續(xù)期業(yè)務(wù)的管理和執(zhí)行，建立健全客戶檔案和管理體系。
2. 搜集并整理客戶信息，制定客戶分類和訪問計劃。
3. 負(fù)責(zé)客戶資料的錄入、更新和統(tǒng)計分析，隨時掌握客戶最新情況。
4. 組織開展客戶活動和交流會，增加客戶黏性和忠誠度。
任職要求：
1. 具有良好的客戶服務(wù)意識和溝通技巧，具備1年以上工作經(jīng)驗。
2. 熟悉Office辦公軟件，熟練掌握PPT、Excel等應(yīng)用。
3. 具有較強的組織能力和時間管理能力，能夠承受工作壓力。
4. 具有積極向上的工作態(tài)度和團隊合作精神，具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
工作地點
廣州天河區(qū)萬菱匯1401房
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職位發(fā)布者
江女士/銷售經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
泰康人壽保險有限責(zé)任公司廣東廣州東山營銷服務(wù)部(收展部)泰康保險集團股份有限公司成立于1996年，總部位于北京，至今已發(fā)展成為一家涵蓋保險、資管、醫(yī)養(yǎng)三大核心業(yè)務(wù)的大型保險金融服務(wù)集團，泰康超常規(guī)跨越式發(fā)展，泰康資產(chǎn)管理公司成立；2009年深耕壽險產(chǎn)業(yè)鏈，旗下投資與養(yǎng)老機構(gòu)成立；2016年邁向創(chuàng)新型保險金融服務(wù)集團；2018年至2021年連續(xù)四年榮登世界財富500強泰康憑布局領(lǐng)先優(yōu)勢，借國家政策東風(fēng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，乘勢而上。保險業(yè)務(wù)強筋固本，完成價值轉(zhuǎn)型，規(guī)模保費進入萬億時代；資管業(yè)務(wù)鞏固優(yōu)勢，公募資格獲批，成功拓展新領(lǐng)域；醫(yī)養(yǎng)業(yè)務(wù)全面布局，四位一體商業(yè)模式落地開花。養(yǎng)老社區(qū)全國24城聯(lián)動，北京燕園、上海申園、廣州粵園等全國12家社區(qū)先后投入運營，開啟醫(yī)養(yǎng)實體連鎖化經(jīng)營。面向未來，泰康目標(biāo)純正，心無旁騖，堅持專業(yè)化經(jīng)營，深耕壽險產(chǎn)業(yè)鏈，完善“從搖籃到天堂”的業(yè)務(wù)布局，打造O2O大健康生態(tài)體系，提升服務(wù)客戶全生命周期的能力，為日益增長的中產(chǎn)人群及家庭提供全方位健康和財富的管理與服務(wù)，讓保險更安心、更便捷、更實惠，讓人們更健康、更長壽、更富足，讓泰康成為人們幸福生活的一部分。
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