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更新于 5月24日

售后服務(wù)工程師

3000-6000元·13薪
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

機(jī)械設(shè)備自動化設(shè)備電子產(chǎn)品電子/半導(dǎo)體/集成電路電氣機(jī)械/電力設(shè)備工業(yè)自動化
售后工程師 崗位職責(zé): 1.對于噴碼機(jī),激光機(jī)等產(chǎn)品服務(wù)維護(hù)工作,處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的問題,及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪; 2.指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品,解決常見問題,介紹相關(guān)知識并收集整理客戶的反饋信息; 3.根據(jù)客戶投訴總結(jié)與市場反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見,協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案,促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量; 4.根據(jù)客戶要求接受特殊產(chǎn)品訂單,配合做好售后技術(shù)支持; 5.結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊組織實(shí)施對客戶、銷售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)。
6.處理平臺的售后問題。 任職要求: 1.身體健康,性格開朗;具有良好的思想政治素質(zhì),作風(fēng)正派,品行端正,誠實(shí)守信,責(zé)任心強(qiáng),有較好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 2.能吃苦耐勞,能承受出差; 3.口頭表達(dá)能力良好,溝通能力強(qiáng); 4.具有良好的思想政治素質(zhì),作風(fēng)正派,品行端正,誠實(shí)守信,責(zé)任心強(qiáng),有較好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 5.具有一定的電力、計算機(jī)、電子方面的基礎(chǔ)知識,較強(qiáng)的實(shí)際工作能力,分析問題和解決問題的能力強(qiáng),有自主學(xué)習(xí)能力; 6.具有機(jī)械自動化專業(yè)的專科以上學(xué)歷優(yōu)先考慮。
7.有駕駛證,開車熟練。

獎金績效

業(yè)績獎金,績效提成,年終獎金,年終13薪

工作地點(diǎn)

未央?yún)^(qū)中國電子西安產(chǎn)業(yè)園A20棟電梯二層

職位發(fā)布者

林云/總經(jīng)理

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立即溝通
公司Logo陜西東暉標(biāo)識設(shè)備有限公司
陜西東暉標(biāo)識設(shè)備有限公司成立于2018年,位于西安市草灘工業(yè)園,是一家專注于CIJ小字符噴碼機(jī)、激光噴碼機(jī)、熱發(fā)泡噴碼技術(shù)、DOD大字符噴碼機(jī)、UV噴碼機(jī)、產(chǎn)品追溯等等自動化設(shè)備供應(yīng)商。公司以研發(fā)產(chǎn)品為向?qū)?,重在產(chǎn)品質(zhì)量及用戶體驗(yàn),歷經(jīng)多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,在包裝標(biāo)識行業(yè)和工業(yè)領(lǐng)域內(nèi)不斷創(chuàng)新,取得了快速的發(fā)展。本公司產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于食品飲料、酒水、醫(yī)藥、日用化工、汽配、建材、五金、電子、電線電纜等等行業(yè)。作為專業(yè)的設(shè)備提供商,為客戶提供高性能高性價比的噴碼標(biāo)識設(shè)備以及一整套的自動化智能噴碼產(chǎn)品追溯的解決方案。本公司秉承以客戶為中心的服務(wù)宗旨,為公司配備了一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬的銷售和售后團(tuán)隊(duì)。公司堅持持續(xù)創(chuàng)新、高效服務(wù)、追求卓越。完善的服務(wù)體系,主動服務(wù),完善的售后培訓(xùn),客戶事無小事,認(rèn)真對待客戶提出的問題和建議,使得公司以及員工得到客戶的十分肯定。
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