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更新于 4月2日

海爾專賣店銷售助理

3000-6000元
  • 長春朝陽區(qū)
  • 高新開發(fā)區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招5人

職位描述

客戶支持銷售數(shù)據(jù)分析內(nèi)勤管理家具/家居/家電零售/批發(fā)新零售
在消費升級的浪潮中,家電行業(yè)持續(xù)煥發(fā)生機。棲樂薈家電旗艦店憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),在家電零售領(lǐng)域占據(jù)重要地位,贏得了良好的口碑。因業(yè)務(wù)持續(xù)擴張,現(xiàn)面向社會公開招聘銷售助理,誠邀熱愛銷售、有責(zé)任心的伙伴加入,一起續(xù)寫輝煌篇章! 一、崗位職責(zé) 1. 門店日常運營 - 負(fù)責(zé)門店的日常清潔與整理,營造整潔、舒適的購物環(huán)境,給顧客留下良好的第一印象。 - 及時補貨、理貨,確保貨架商品陳列豐滿,標(biāo)簽清晰完整,方便顧客選購。 - 協(xié)助處理顧客咨詢與投訴,主動了解顧客需求,安撫顧客情緒,及時解決顧客遇到的問題。 2. 銷售宣傳 - 參與制定并執(zhí)行門店促銷活動方案,運用線上線下渠道,如社交媒體、海報、宣傳單頁等,進行活動宣傳,吸引顧客到店。 - 熟練掌握各類家電產(chǎn)品的功能、特點、優(yōu)勢,在店內(nèi)開展產(chǎn)品演示,通過直觀展示,激發(fā)顧客的購買欲望。 3. 銷售業(yè)務(wù)處理 - 協(xié)助銷售人員接待顧客,了解顧客的實際需求,提供專業(yè)的購買建議,促成銷售訂單。 - 負(fù)責(zé)銷售訂單的錄入與跟進,與財務(wù)、物流等部門協(xié)作,確保訂單處理準(zhǔn)確、及時,保障貨物按時送達。 - 在銷售過程中,收集顧客反饋信息,如對產(chǎn)品的意見、需求偏好等,及時反饋給上級,為公司產(chǎn)品優(yōu)化和銷售策略調(diào)整提供依據(jù)。 4. 售后安裝跟進 - 售后訂單生成后,及時與顧客溝通,預(yù)約安裝時間,并將信息準(zhǔn)確傳達給安裝團隊。 - 跟蹤安裝進度,及時解決安裝過程中出現(xiàn)的問題,如安裝時間變更、顧客特殊要求等,確保安裝順利完成。 - 安裝完成后,回訪顧客,收集顧客對安裝服務(wù)的評價,對不滿意的地方及時協(xié)調(diào)解決,提升顧客滿意度。 5. 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計 - 每日收集、整理銷售數(shù)據(jù),準(zhǔn)確錄入系統(tǒng),生成日報、周報、月報等銷售報表,為銷售分析提供數(shù)據(jù)支持。 - 通過數(shù)據(jù)分析,挖掘銷售數(shù)據(jù)背后的規(guī)律,如銷售趨勢、暢銷產(chǎn)品、客戶偏好等,為公司制定營銷策略提供參考依據(jù)。 二、任職要求 1. 學(xué)歷與專業(yè):高中及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。 2. 工作經(jīng)驗:有零售、銷售助理或客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉家電行業(yè)者尤佳。 3. 技能要求:熟練使用Excel、Word等辦公軟件,具備較強的數(shù)據(jù)處理和分析能力,能熟練運用公式、函數(shù)制作銷售報表。掌握基本的計算機操作技能,熟悉線上辦公軟件和工具。 4. 能力素質(zhì):具備較強的溝通表達能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地與顧客、同事、合作伙伴進行溝通。有良好的團隊協(xié)作精神,能與不同部門的人員密切配合,共同完成工作任務(wù)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),具備較強的責(zé)任心和服務(wù)意識,能夠積極主動地解決問題。有較強的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握新產(chǎn)品知識和銷售技巧。

工作地點

長春朝陽區(qū)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)棲樂薈購物中心2號門1樓

職位發(fā)布者

程女士/人力資源總經(jīng)理

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蘇寧易購作為知名的零售品牌,在行業(yè)內(nèi)有深厚底蘊。可以從品牌影響力、資源支持、培訓(xùn)發(fā)展等角度來突出優(yōu)勢:品牌實力雄厚:背靠蘇寧易購這一在零售領(lǐng)域深耕多年的大品牌,擁有極高的市場知名度和美譽度,客源穩(wěn)定,能讓你在起步階段就站在巨人的肩膀上,輕松開啟職業(yè)發(fā)展新篇章。資源豐富多元:依托蘇寧易購強大的供應(yīng)鏈體系,從家電數(shù)碼到日用百貨,海量優(yōu)質(zhì)商品任你推廣銷售,為你的職業(yè)發(fā)展提供廣闊的業(yè)務(wù)空間,讓你的能力得到全方位施展。培訓(xùn)成長無憂:我們有完善的培訓(xùn)體系,涵蓋銷售技巧、產(chǎn)品知識、客戶服務(wù)等多方面,無論是銷售小白還是行業(yè)精英,都能在這里獲得持續(xù)成長的機會,助力你在零售行業(yè)穩(wěn)步晉升。福利保障齊全:提供有競爭力的薪資待遇,還有完善的社保福利、帶薪年假、節(jié)日福利等,讓你在努力工作的同時,無后顧之憂,盡情享受工作與生活的平衡。創(chuàng)新發(fā)展機遇:蘇寧易購積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在電商、O2O融合等領(lǐng)域不斷創(chuàng)新。加入我們,你將有機會參與前沿的商業(yè)項目,接觸最新的行業(yè)理念和技術(shù),實現(xiàn)個人職業(yè)價值的飛躍。
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