職位描述
星級(jí)酒店包吃包住八小時(shí)工作制
我們正在尋找一位專(zhuān)業(yè)、友好的酒店前臺(tái)接待員，為客人提供高效、周到的服務(wù)。 工作內(nèi)容： 1.辦理客人入住和退房手續(xù)； 2.接聽(tīng)電話，解答客人咨詢(xún)； 3.處理客人投訴，確?？腿藵M(mǎn)意度； 4.維護(hù)前臺(tái)工作區(qū)域整潔有序。 崗位要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2.熟悉酒店管理系統(tǒng)操作； 3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4.能夠適應(yīng)輪班工作制度； 5.具備處理突發(fā)事件的能力。
工作地點(diǎn)
張家口457縣道礬山鎮(zhèn)政府斜對(duì)面
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