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負責課程管理流程的執(zhí)行工作，需要在老師、家長和學員之間架起溝通的橋梁，并有效推動客戶續(xù)費以及推薦。 學習督導在學員，家長以及老師中間是一個核心角色，既需要充當協(xié)調(diào)者，又需要做好支持者。小學員們在機構學習的每一天，你會一直伴隨左右，并指引他們不斷地成長。 工作職責： 管理學員的課程表以及課程進度 與老師，家長以及學員保持密切的溝通， 追蹤教學質(zhì)量，保障教學結果，與所有的家長保持良好的關系 達成續(xù)費及推薦，達到客戶滿意度指標 處理來自家長的意見及投訴 其他根據(jù)公司需要所授予的職責和責任 任職資格： 愛孩子，并關注他們的成長 大學及以上學歷，師范類或英語類專業(yè)優(yōu)先 有出色的自我學習能力 有開放的心態(tài)，具備優(yōu)秀的溝通能力 有團隊合作精神 關注細節(jié) 有計劃組織及靈活應變的能力 有服務意識 有良好的情緒管理能力 英語聽說讀寫流利 熟練使用微軟辦公軟件