職位描述
電話客服
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)品牌空調(diào)售后服務(wù)，接聽客戶電話，解答客戶問(wèn)題。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問(wèn)題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 普通話、粵語(yǔ)表達(dá)流利。
工作地點(diǎn)
江門蓬江區(qū)國(guó)金大廈
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