職位描述
VIP客服售后客服電話客服銷售經(jīng)驗汽車4S店/經(jīng)銷商新能源汽車新能源
崗位職責：
1.保證店內客戶信息的登記錄入，確保信息準確性、及時性；
2.按照廠家及集團要求，保證客戶加入企業(yè)群等；
3.保證部門內客戶內訪及廠方滿意度/日常流程的監(jiān)督、點檢、面訪、回訪、調查工作的執(zhí)行推進；
4.負責組織部門進行基盤客戶衍生業(yè)務再開發(fā)；
5.承接組織基盤客戶關愛活動、客戶維系、客戶體驗。
任職條件：
1.熟練操作電腦辦公軟件，對新媒體有較高的接受度；
2.大專及以上學歷，有電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先；
3.有較強的抗壓能力及快速反應能力，應對客戶提出的各種問題；
4.有一定的汽車銷售基礎及售后服務留存基礎經(jīng)驗，熟悉客戶信息流程管理；
5.有較強的跨部門溝通、組織、協(xié)調能力；
工作地點
山東省棗莊市薛城區(qū)光明大道輔路與復興路交叉口西300米
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朱紅/人事主管
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山東華朗汽車銷售服務有限公司山東華朗汽車銷售服務有限公司成立于2024年9月，現(xiàn)主要作為AITO授權問界汽車山東棗莊地區(qū)的交付體驗中心與客戶服務中心。作為一個擁有集團型車企血統(tǒng)的新能源品牌經(jīng)銷商，我們致力于以客戶為核心的服務宗旨，開拓新零售模式下的營銷模式，建立起以人為本的管理理念?，F(xiàn)向社會廣納賢才，共創(chuàng)佳績。
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