職位描述
新車豪華品牌新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)新車交付，提供高品質(zhì)交車服務(wù)，確保各項交付流程及政策的落地；
2.現(xiàn)場辦理交付，熱情協(xié)助客戶完成資料登記、車輛檢驗、保險、臨牌及發(fā)票開具等業(yè)務(wù)的辦理；
3.售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
4. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負責(zé)維修任務(wù)安排和進度跟蹤；
5. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
6. 負責(zé)維護售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
7. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程，做過售后服務(wù)顧問的優(yōu)先；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責(zé)，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點
五華區(qū)AITO問界授權(quán)用戶中心·昆明西三環(huán)(問界昆明西三環(huán)店)
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職位發(fā)布者
陳女士/人事經(jīng)理
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云南華馭智行汽車銷售服務(wù)有限公司是?家成?于2024年08月16日、位于云南省昆明市五華區(qū)海屯路366號、目前處于開業(yè)狀態(tài)、是華星汽車集團旗下企業(yè)，華星汽車集團旗下華馭智行經(jīng)銷的問界品牌，秉持集團“顧客至尊、團隊至優(yōu)，業(yè)務(wù)至精、品質(zhì)至上”的理念，集銷售、試駕、置換、服務(wù)多種功能于一體，致力于讓客戶享受到高端、便捷和舒適的服務(wù)，為用戶打造無憂體驗的汽車服務(wù)生態(tài)。
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