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更新于 6月4日

華為問界-交付專員

8000-13000元
  • 昆明五華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新車豪華品牌新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)新車交付,提供高品質(zhì)交車服務(wù),確保各項(xiàng)交付流程及政策的落地;
2.現(xiàn)場(chǎng)辦理交付,熱情協(xié)助客戶完成資料登記、車輛檢驗(yàn)、保險(xiǎn)、臨牌及發(fā)票開具等業(yè)務(wù)的辦理;
3.售后服務(wù)前臺(tái)工作,包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等; 4. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃,負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤; 5. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題,提高客戶滿意度,處理售后服務(wù)投訴; 6. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全,確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng); 7. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。 任職要求: 1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能,熟悉汽車售后服務(wù)流程,做過售后服務(wù)顧問的優(yōu)先; 2. 工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作; 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4. 積極主動(dòng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待客戶友善熱情。 5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速上手工作。

工作地點(diǎn)

五華區(qū)AITO問界授權(quán)用戶中心·昆明西三環(huán)(問界昆明西三環(huán)店)

職位發(fā)布者

陳女士/人事經(jīng)理

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云南華馭智行汽車銷售服務(wù)有限公司
云南華馭智行汽車銷售服務(wù)有限公司是?家成?于2024年08月16日、位于云南省昆明市五華區(qū)海屯路366號(hào)、目前處于開業(yè)狀態(tài)、是華星汽車集團(tuán)旗下企業(yè),華星汽車集團(tuán)旗下華馭智行經(jīng)銷的問界品牌,秉持集團(tuán)“顧客至尊、團(tuán)隊(duì)至優(yōu),業(yè)務(wù)至精、品質(zhì)至上”的理念,集銷售、試駕、置換、服務(wù)多種功能于一體,致力于讓客戶享受到高端、便捷和舒適的服務(wù),為用戶打造無(wú)憂體驗(yàn)的汽車服務(wù)生態(tài)。
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