職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服全白班保險(xiǎn)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于理賠，辦理保全變更等相關(guān)事宜。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 公司最新資訊發(fā)布通知等領(lǐng)導(dǎo)安排事宜。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷下區(qū)中國(guó)太平金融大廈
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