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一、崗位職責(zé) （一）.外貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)拓與管理： 1.負(fù)責(zé)外貿(mào)市場(chǎng)的全面開(kāi)拓與管理工作，執(zhí)行并完成公司制定的年度銷售計(jì)劃。 2.精通阿里巴巴國(guó)際站、谷歌推廣等電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理，有效推廣公司產(chǎn)品，提升品牌知名度。 （二）協(xié)調(diào)與評(píng)審管理： 1.做好公司內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)管理工作，確保信息流通順暢。 2.組織有關(guān)人員對(duì)國(guó)外客戶要求進(jìn)行確認(rèn)，包括合同評(píng)審、生產(chǎn)交期、物資出口計(jì)劃等，以滿足客戶要求。 3.記錄并評(píng)審客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。 （三）貿(mào)易流程與法規(guī)熟悉： 1.熟悉國(guó)際貿(mào)易工作的各項(xiàng)流程及相關(guān)法律法規(guī)，了解貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、物流、關(guān)稅等知識(shí)。 2.規(guī)范外貿(mào)經(jīng)理的業(yè)務(wù)行為，對(duì)其過(guò)程進(jìn)行幫助和管理。 （四）客戶關(guān)系管理： 1.與重點(diǎn)客戶保持良好的客情關(guān)系，幫助解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，推動(dòng)雙方建立長(zhǎng)期、互利的合作關(guān)系。 2.具備獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力，能夠迅速響應(yīng)客戶需求。 （五）合同與項(xiàng)目管理： 1.完成重點(diǎn)客戶項(xiàng)目的洽談、合同簽訂與執(zhí)行工作。 2.責(zé)任心強(qiáng)，抗壓性強(qiáng)，能夠應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。 （六）市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)： 1.動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提交市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告。 2.收集市場(chǎng)信息、客戶需求，為產(chǎn)品研發(fā)提供有效的建議。 （七）展會(huì)與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)： 1.組織參加各類對(duì)外產(chǎn)品展會(huì)，挖掘潛在客戶。 2.負(fù)責(zé)指導(dǎo)各跨境電商平臺(tái)（如阿里巴巴國(guó)際站、谷歌等）、獨(dú)立站、公司官網(wǎng)等日常運(yùn)營(yíng)管理工作。 3.定期分析各平臺(tái)數(shù)據(jù)，制定相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，提升公司在所有線上外貿(mào)渠道的曝光度、點(diǎn)擊率和詢盤數(shù)。 （八）數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化： 1.監(jiān)控并優(yōu)化公司在各線上外貿(mào)渠道的搜索排名。 2.定期進(jìn)行貨款回收的管理，確保資金流轉(zhuǎn)順暢。