職位描述
物業(yè)公司全白班五險(xiǎn)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄保修情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與業(yè)主聯(lián)絡(luò)。
2.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)來(lái)信、來(lái)訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作及業(yè)主滿意度調(diào)查工作。
3.負(fù)責(zé)收集小區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案管理工作。
4.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主收房、裝修過(guò)戶登記等手續(xù)并及時(shí)更新業(yè)主資料。
5.協(xié)助客服主管辦好社區(qū)文化活動(dòng)的策劃工作。
6.協(xié)助及配合其他部門(mén)與業(yè)主的對(duì)接工作。
7.與業(yè)主建立良好的關(guān)系。
8.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求：
1.年齡20-35歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者可放寬要求。
2.有3年以上物業(yè)客服或前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。
3.形象好，親和力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力及客戶服務(wù)意識(shí)。
4.具備良好的客戶投訴或糾紛處理能力。 薪資待遇：
1、3350-3550，五險(xiǎn)
2、包中餐晚餐，住宿
工作時(shí)間：
1、8：30-17：30（午休一個(gè)半小時(shí)）
2、月休4天，法定節(jié)假日輪休
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙雨花區(qū)和景家園
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職位發(fā)布者
周女士/招聘專(zhuān)員
剛剛活躍立即溝通
湖南融智城市運(yùn)營(yíng)管理有限責(zé)任公司湖南融智城市運(yùn)營(yíng)管理有限責(zé)任公司成立于 2018年，地處湖南省長(zhǎng)沙市。公司起初專(zhuān)注于環(huán)保科技領(lǐng)域，如今已發(fā)展成為一家在研究和試驗(yàn)發(fā)展方面頗具實(shí)力的綜合性企業(yè)，注冊(cè)資本達(dá) 1000萬(wàn)人民幣。在業(yè)務(wù)領(lǐng)域，公司涉及廣泛。一般項(xiàng)目中，重點(diǎn)涵蓋物業(yè)、土地管理與建筑領(lǐng)域。致力于提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，優(yōu)化土地資源利用，打造優(yōu)質(zhì)建筑項(xiàng)目。同時(shí)，還提供專(zhuān)業(yè)的保潔、消毒服務(wù)，高效的裝卸搬運(yùn)服務(wù)等。公司也提供優(yōu)質(zhì)的企業(yè)管理及咨詢(xún)服務(wù)，以及全面的人力資源和勞務(wù)服務(wù)。在環(huán)保、工程管理、技術(shù)研發(fā)與推廣等方面也成果顯著。在許可項(xiàng)目方面，具備相關(guān)電力設(shè)施安裝、維修和試驗(yàn)，以及特種設(shè)備安裝改造修理的資質(zhì)。公司始終堅(jiān)持為客戶提供專(zhuān)業(yè)、高效、貼心的服務(wù)，不斷追求卓越與創(chuàng)新。
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