崗位職責(zé):
一:訂單全流程管理
訂單處理:①接收并審核客戶訂單(含預(yù)訂單/加急訂單/冷鏈訂單),進(jìn)行庫(kù)存比對(duì)與銷量分析。②每日生成采購(gòu)需求計(jì)劃,協(xié)同采購(gòu)部門完成備貨策略制定。③監(jiān)控訂單執(zhí)行全流程,處理異常訂單并跟進(jìn)物流信息(到貨率需達(dá)98%+)。④管理新品準(zhǔn)入流程,確保資質(zhì)文件及時(shí)更新與傳遞。
銷售出庫(kù)管理:①實(shí)施先進(jìn)先出原則,統(tǒng)籌安排多客戶訂單發(fā)貨優(yōu)先級(jí)。②建立月結(jié)客戶信用管理體系,執(zhí)行款到發(fā)貨制度。③規(guī)范單據(jù)管理流程(手工單/補(bǔ)打單據(jù)/退貨單/紅字發(fā)票),確保單據(jù)完整率100%。
二、供應(yīng)鏈協(xié)同
采購(gòu)協(xié)同:①維護(hù)供應(yīng)商采購(gòu)訂單臺(tái)賬(含系統(tǒng)訂單和手工訂單)。②監(jiān)控近效期試劑庫(kù)存,推動(dòng)臨期產(chǎn)品完成率100%。③實(shí)施采購(gòu)訂單全生命周期管理(下單-跟單-異常處理)。
醫(yī)院SPD系統(tǒng)管理:①負(fù)責(zé)三甲醫(yī)院spd系統(tǒng)訂單錄入與對(duì)賬。②執(zhí)行醫(yī)院定制化需求(條碼打印/手工單制作/返單操作)。③ 確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)物庫(kù)存一致性(差異率<0.5%)。
三、數(shù)據(jù)管理
臺(tái)賬管理:①維護(hù)銷售訂單/出庫(kù)單電子臺(tái)賬,確保單據(jù)連續(xù)完整。②建立異常數(shù)據(jù)追蹤機(jī)制,每月數(shù)據(jù)差錯(cuò)率<0.3%
報(bào)表管理:①時(shí)提交各類業(yè)務(wù)報(bào)表(日?qǐng)?bào)/周報(bào)/月報(bào))②支持財(cái)務(wù)部門提供對(duì)賬所需數(shù)據(jù),響應(yīng)時(shí)效≤2小時(shí)。