職位描述
全白班售前客服售后客服投訴客服活潑開朗在線醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 維護(hù)新媒體平臺賬號，負(fù)責(zé)維護(hù)賬號評論區(qū)引導(dǎo)，私信留言；
2. 了解粉絲意向，統(tǒng)計基礎(chǔ)信息，錄入系統(tǒng)，對接給銷售團(tuán)隊；
3. 通過電話等方式，與客戶進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，并解答客戶相關(guān)問題。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)；
2. 能夠熟練運用多種工具，處理海量數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)分析能力；
3. 是一個積極主動、開拓創(chuàng)新的人，能夠主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，達(dá)成個人及團(tuán)隊目標(biāo)。
工作地點
河南省鄭州市金水區(qū)緯五路12號(緯五路與政七街交叉口)439
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