職位描述
個(gè)人客戶企業(yè)客戶全白班電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、商務(wù)事項(xiàng)的辦理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
4.有財(cái)稅經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作時(shí)間：8:00-17:00 周末雙休
福利待遇：五險(xiǎn)、法休、提成、餐補(bǔ)、節(jié)假日福利、帶薪年假等
地址：南關(guān)區(qū)通鋼國(guó)際大廈A座15樓工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春南關(guān)區(qū)通鋼國(guó)際大廈A座15樓BC區(qū)
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