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崗位要求： 1、年齡22-40周歲，男女不限； 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)基本電腦操作； 3、具有良好的溝通表達(dá)能力及應(yīng)變協(xié)調(diào)能力、口齒清楚、反應(yīng)靈敏、； 4、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生及有客服、銷(xiāo)售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。能遵守公司規(guī)章制度； 6、無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄。 職責(zé)： 1、協(xié)助銀行對(duì)信用卡用戶(hù)進(jìn)行信用維護(hù)； 2、負(fù)責(zé)聯(lián)系信用卡逾期用戶(hù)，提醒其還款，降低信用卡使用風(fēng)險(xiǎn)； 3、為信用卡用戶(hù)傳達(dá)最新賬戶(hù)數(shù)據(jù)信息，并從專(zhuān)業(yè)角度給出相應(yīng)解決方案和建議； 4、經(jīng)過(guò)銀行授權(quán)，對(duì)銀行專(zhuān)項(xiàng)案件進(jìn)行處理； 5、通過(guò)制定目標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司任務(wù)。