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更新于 5月16日

售后客服專員

5000-7000元
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班電話客服網(wǎng)絡(luò)客服SAAS軟件企業(yè)服務(wù)
崗位內(nèi)容: 1. 針對(duì)客戶提出的售后問(wèn)題,進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見(jiàn)。 2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范,并通過(guò)電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息,提高客戶的滿意度。 3. 維護(hù)公司口碑,及時(shí)處理客戶投訴,為公司樹(shù)立優(yōu)秀的品牌形象。 任職要求: 1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維,可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問(wèn)題。 2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。 3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。

工作地點(diǎn)

陜西省西安市未央?yún)^(qū)興泰南路B座1508

職位發(fā)布者

鄭女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo陜西中維在線科技有限公司
公司簡(jiǎn)介:陜西中維在線科技有限公司是西安雀維信息科技有限公司的子公司,青鳥(niǎo)報(bào)修云是一款基于二維碼報(bào)修的企業(yè)智能報(bào)修管理系統(tǒng),采用移動(dòng)端小程序/微信公眾號(hào)配合PC端后臺(tái)使用。專注于提升企業(yè)內(nèi)部故障報(bào)修效率的云平臺(tái),致力打造智能,便捷,高效的報(bào)修系統(tǒng)。解決各行業(yè)存在的報(bào)修難,統(tǒng)計(jì)難,管理難等問(wèn)題,讓企業(yè)報(bào)修更簡(jiǎn)單!適用于傳統(tǒng)企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)療、物業(yè)、維修商、工廠、酒店、餐飲、部隊(duì)、政企等機(jī)構(gòu)。企業(yè)文化我們的使命讓企業(yè)故障報(bào)修更及時(shí)!發(fā)展歷程2020年8月在北京獲得天使投資獲得榮譽(yù)專利了個(gè)軟著8個(gè)商標(biāo)1個(gè)
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