職位描述
全白班電話客服網(wǎng)絡客服SAAS軟件企業(yè)服務
崗位內容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進行快速準確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強的邏輯思維，可以快速準確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務流程和行業(yè)標準，能夠帶領團隊制定和實施流程規(guī)范。
3. 具備較強的團隊協(xié)作能力與壓力承受能力，較強的服務意識與執(zhí)行能力。
工作地點
陜西省西安市未央?yún)^(qū)興泰南路B座1508
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職位發(fā)布者
鄭女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
陜西中維在線科技有限公司
公司簡介：陜西中維在線科技有限公司是西安雀維信息科技有限公司的子公司，青鳥報修云是一款基于二維碼報修的企業(yè)智能報修管理系統(tǒng)，采用移動端小程序/微信公眾號配合PC端后臺使用。專注于提升企業(yè)內部故障報修效率的云平臺，致力打造智能，便捷，高效的報修系統(tǒng)。解決各行業(yè)存在的報修難，統(tǒng)計難，管理難等問題，讓企業(yè)報修更簡單!適用于傳統(tǒng)企業(yè)、教育機構、醫(yī)療、物業(yè)、維修商、工廠、酒店、餐飲、部隊、政企等機構。企業(yè)文化我們的使命讓企業(yè)故障報修更及時!發(fā)展歷程2020年8月在北京獲得天使投資獲得榮譽專利了個軟著8個商標1個
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