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理工科入職享有2700元津貼發(fā)放！！?。?！ 崗位純接聽(tīng)電話(huà)，被動(dòng)服務(wù)，無(wú)需主動(dòng)外呼~(yú) 提供宿舍房源，入職當(dāng)天辦理住宿，可接受線上遠(yuǎn)程面試，入職繳納六險(xiǎn)一金，有帶薪假期。 Hr詳細(xì)給您介紹 ，沒(méi)有套路，歡迎咨詢(xún)哦~ 每周雙休??！無(wú)需外呼/無(wú)需主動(dòng)發(fā)起溝通//無(wú)銷(xiāo)售客 服崗位?。? 試 用期薪資全額不打折，入職繳納社保公積金。入職即有培訓(xùn)講師進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)期就是屬于正常上班，正常上班出勤計(jì)算薪資！！! 崗位職責(zé): 通過(guò)接聽(tīng)熱線的方式解答訂單 問(wèn)題，不需要外呼，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)。 產(chǎn)品是手機(jī)、平板、智能家居這些具體問(wèn)題。大概會(huì) 有產(chǎn)品介紹、店鋪優(yōu)惠政策、物流 查詢(xún)、訂單地址更換、保修流程咨詢(xún)等，入職有帶薪培訓(xùn) 1、通過(guò)熱線電話(huà)解決消費(fèi)者的各種問(wèn)題，如電子產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、使用咨詢(xún)、信息查詢(xún) 、疑難問(wèn)題等，向客戶(hù)提 供迅速、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)(無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì))； 2、收集并整理消費(fèi)者聲音，持續(xù)提供優(yōu)化建議； 3、及時(shí)反饋在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及其他有可能造成越級(jí)投訴的服務(wù)質(zhì)量隱患。 崗位要求: 1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷， 有畢業(yè)證 ，學(xué)信網(wǎng)可查； 2、能接受排班輪休的工作制度； 3、較好的語(yǔ)言表達(dá)溝 通 能力，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)； 4、良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，責(zé)任心強(qiáng)、 具備優(yōu) 秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)； 5、熟悉電腦，熟悉辦公軟件； 6、電腦中文打字速度在35字/每分鐘 (可以提前練習(xí))。 工作時(shí)間: 5天8小時(shí)工作制、每周休息2天 ，每月休8天， 到點(diǎn)下班，不加班！休息時(shí)間不涉及工作，真正工作&生活平衡，幸福感高 公司介紹：Concentrix+Webhelp(納斯達(dá)克股票代碼:CNXC)是全球領(lǐng)先的客戶(hù)體驗(yàn)解決方案 和技術(shù)提供商，為70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 品牌提供超 過(guò)95%種語(yǔ)言的服務(wù)。迄今為止，Concentrix+Webhelp中國(guó)已擁有大連、重慶 、北京、上海、深圳等十個(gè)運(yùn)營(yíng) 、開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售中心，在職員工超一萬(wàn)人。 西安主要做客戶(hù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)，在職員工已達(dá)到1200+人員。 崗位主要是咨詢(xún)解答工作文職崗，不帶銷(xiāo)售性質(zhì)的一個(gè)崗位。入職也有帶薪培訓(xùn)。 地理位置方便~ 就在地鐵口出口附近大廈，10min 到達(dá)~不用長(zhǎng)時(shí)間通勤哦~