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工作職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)本部門(mén)崗位責(zé)任制，制定工作要求、工作目的以及建立各項(xiàng)管理制度;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門(mén)各項(xiàng)工作及本部門(mén)員工的工作完成情況； 2、商戶(hù)租費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收取，完成公司指定指標(biāo)； 3、對(duì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)策劃、組織實(shí)施和日常監(jiān)督； 4、負(fù)責(zé)做好營(yíng)運(yùn)部與公司其他部門(mén)之間的溝通及協(xié)調(diào)工作； 5、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)培訓(xùn)需求，提高本部門(mén)人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能； 6、負(fù)責(zé)受理業(yè)主、租戶(hù)和顧客的投訴，組織業(yè)主、租戶(hù)和顧客意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng)，定期了解他們對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)及建議。 任職資格： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2、善于協(xié)調(diào)各方關(guān)系，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)； 3、較強(qiáng)的溝通能力和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力； 4、較強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理及招商談判技能。