職位描述
售樓處物業(yè)客服
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)售樓處來訪客戶的接待、引導(dǎo)工作，以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位客戶，為客戶提供茶水、飲品等服務(wù)，營造舒適的看房環(huán)境。
2、維護(hù)售樓處現(xiàn)場的秩序，確保客戶活動區(qū)域的安全與有序，及時提醒客戶注意安全事項，避免意外發(fā)生。
3、監(jiān)督售樓處內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，協(xié)調(diào)保潔人員及時清理垃圾、污漬，保持售樓處整潔美觀，檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，如有損壞及時報修。
4、協(xié)助執(zhí)行售樓處的客戶活動，如節(jié)日慶典、主題活動等，負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的服務(wù)工作，增強(qiáng)客戶與項目的互動和粘性。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有售樓處或高端物業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和應(yīng)變能力，能夠靈活處理各種突發(fā)情況和客戶需求，有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠與銷售人員、物業(yè)團(tuán)隊等密切配合。
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心，注重細(xì)節(jié)，能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
工作地點
常州武進(jìn)區(qū)藍(lán)城·鳳棲梧桐
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黃澄/人事經(jīng)理
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常州藍(lán)城嘉元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
常州藍(lán)城嘉元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立于2023年11月01日，主要負(fù)責(zé)在藍(lán)城集團(tuán)常州項目的開發(fā)運(yùn)營管理，藍(lán)城以“美好生活綜合服務(wù)商”為企業(yè)愿景，秉承“仁慈普愛，真善至美”的企業(yè)核心價值觀，以“為伙伴創(chuàng)造平臺、為家人創(chuàng)造價值、為城鄉(xiāng)創(chuàng)造美好、為社會創(chuàng)造財富”為企業(yè)使命，致力于成為美好生活的組織者、推動者、引領(lǐng)者。
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