職位描述
售前客服售后客服投訴客服倒班制電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）日化
崗位內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)整理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2、對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶反饋的問題；
3、搜集整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程；
任職要求：
1、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2、熟悉客服工作流程及規(guī)范，會(huì)使用基本的辦公軟件；
3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力；
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工作地點(diǎn)
曲靖會(huì)澤縣珞妮山莊
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紫森云南農(nóng)業(yè)科技有限公司
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職位發(fā)布者
鄧宗元/人力資源部經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
紫森云南農(nóng)業(yè)科技有限公司我們與人民文學(xué)出版社和會(huì)澤縣達(dá)成戰(zhàn)略合作，是人民文學(xué)出版社、人民美術(shù)出版社等國企的重要戰(zhàn)略合作伙伴。公司以“電商+文創(chuàng)”的方向，開發(fā)相應(yīng)文創(chuàng)產(chǎn)品、建設(shè)鄉(xiāng)村振興共創(chuàng)基地。我們團(tuán)隊(duì)的人源于遙望科技、蜂群文化、交個(gè)朋友、辛選、OST娛樂等等知名mcn機(jī)構(gòu)。也有眾多娛樂圈資源，與故宮文創(chuàng)、交個(gè)朋友等直播間有深度合作！我們與眾多千萬網(wǎng)紅如梅尼耶等有戰(zhàn)略合作關(guān)系！在北京、深圳、廣州等均有分公司。我們需要以結(jié)果為導(dǎo)向的人，會(huì)主動(dòng)思考、發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的人。每個(gè)崗位都不要純工具人，需要想賺錢有創(chuàng)業(yè)心態(tài)的人！
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