崗位職責(zé):
1. 通過主動外呼回訪優(yōu)選用戶,進(jìn)行問卷調(diào)研萃取有價值信息;
2. 進(jìn)行優(yōu)選買家滿意度、競品用戶、高價值流失用戶調(diào)研;
3. 挖掘用戶使用優(yōu)選過程中的體驗(yàn)損傷問題及使用競品原因,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn);
4. 業(yè)務(wù)場景包括優(yōu)選買家滿意度調(diào)研、沉默用戶跟進(jìn)、高價值客戶流失回訪等。
薪資:4-10K 新員工剛?cè)肼毜绞?000+
工作時間:8小時工作制,月休8-10天
福利待遇:五險一金,節(jié)假日福利,全勤獎,高溫補(bǔ)貼,績效獎金,年終獎