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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)日常電話來(lái)訪等咨詢信息的登記、整理、預(yù) 約工作; 2、負(fù)責(zé)意向客戶的跟蹤，回訪邀約到院工作; 3、掌握一定的口腔醫(yī)療專業(yè)知識(shí)和溝通技巧 4、熟悉本院醫(yī)療技術(shù)團(tuán)隊(duì)，患者的主訴，做好咨詢及 預(yù)約工作; 5、定期參加單位組織的專業(yè)知識(shí)與咨詢技能的培訓(xùn); 6、通過(guò)專業(yè)的話術(shù)耐心解答患者提出的各類(lèi)問(wèn)題; 7、做好客戶管理統(tǒng)計(jì)工作 職位要求: 1、1年以上電話、互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn); 2、具備優(yōu)秀的電話溝通技巧、表達(dá)技巧和銷(xiāo)售技巧，普 通話標(biāo)準(zhǔn)流利; 3、富有開(kāi)拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí) 和溝通能力，良好的協(xié)調(diào)能力; 4、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，誠(chéng)信穩(wěn)重，敢于挑戰(zhàn)自我。 5、跨行業(yè)可帶薪培訓(xùn)。 工作時(shí)間：8.30-17.00 月休四天