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崗位職責(zé)： 1.貫徹執(zhí)行酒店及部門的規(guī)章制度，保證以良好的儀態(tài)、精神面貌面對客人。 2.熱情周到、恰到好處的做好顧客迎送工作，迅速為客人辦理入住登記及退房結(jié)賬手續(xù)。 3.熟練掌握酒店的各種房型，房價(jià)，可出租情況以及銷售政策，全面負(fù)責(zé)各渠道的不同形式的客房預(yù)定。 4.保持前臺7S，給顧客提供良好的第一印象。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 任職資格： 1.較強(qiáng)的服務(wù)意識和溝通技巧。 2.形象氣質(zhì)佳，男女不限。 3.高中或職高以上學(xué)歷，能熟練使用電腦等辦公軟件。 4.有無工作經(jīng)驗(yàn)均可，能接受夜班倒班。