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崗位職責： 1.貫徹執(zhí)行酒店及部門的規(guī)章制度，保證以良好的儀態(tài)、精神面貌面對客人。 2.熱情周到、恰到好處的做好顧客迎送工作，迅速為客人辦理入住登記及退房結賬手續(xù)。 3.熟練掌握酒店的各種房型，房價，可出租情況以及銷售政策，全面負責各渠道的不同形式的客房預定。 4.保持前臺7S，給顧客提供良好的第一印象。 5.完成領導安排的其它工作。 任職資格： 1.較強的服務意識和溝通技巧。 2.形象氣質佳，男女不限。 3.高中或職高以上學歷，能熟練使用電腦等辦公軟件。 4.有無工作經(jīng)驗均可，能接受夜班倒班。