職位描述
投訴客服電話客服VIP客服全白班倒班制客服專員普通話標(biāo)準(zhǔn)銀行汽車金融互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
下午茶！生日會(huì)！團(tuán)建！生日福利！
崗位職責(zé)：
1.針對(duì)銀行客戶咨詢工單，提供及時(shí)有效地解決方案
2.協(xié)助處理客戶投訴和問題，維護(hù)客戶關(guān)系
3.收集客戶反饋信息，定期整理和分析，提出改進(jìn)建議
薪資福利：
1.面談薪資7~9k，入職既購買五險(xiǎn)一金
2.年終獎(jiǎng)，年假，過節(jié)費(fèi)，年度旅游，定期體檢
3.下午茶，生日會(huì)，生日福利，團(tuán)建，節(jié)日福利
上班時(shí)間：五天八小時(shí)，周休二天
崗位要求：
1.本科學(xué)歷，銀行或金融公司客服管理或投訴處理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2.2年銀行客服經(jīng)驗(yàn)或大堂經(jīng)理工作，可放寬至統(tǒng)招大專
3.具有較強(qiáng)的情緒管理，問題解決能力，應(yīng)變能力，抗壓能力以及良好的執(zhí)行力
崗位有限，歡迎各位投遞！
工作地點(diǎn)
深圳寶安區(qū)前海科興科學(xué)園
入職公司信息
- 入職公司: 某通信公司
- 公司地址: 深圳龍華區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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河南卓一人力資源服務(wù)有限公司
是一家擁有全渠道、智能化的資產(chǎn)管理開放平臺(tái)，使用智能催收系統(tǒng)和人工智能客服系統(tǒng)，擁有讓客戶享受業(yè)界領(lǐng)先體驗(yàn)的管理能力，是馬上消費(fèi)金融的核心代理商。目前在全國有7個(gè)傳統(tǒng)職場(chǎng)和5個(gè)調(diào)解，傳統(tǒng)職場(chǎng)分別位于重慶、武漢、長沙、天津、永川、合肥、成都，全國員工人數(shù)7000+。鄭州職場(chǎng)成立于2017年，目前職場(chǎng)在崗人數(shù)1000+，是除總部重慶之外的最大分職場(chǎng)。入職繳納五險(xiǎn)一金年底十三薪每月生日會(huì)帶薪年假餐補(bǔ)應(yīng)有盡有歡迎您的加入
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