職位描述
貨運(yùn)/物流/倉儲(chǔ)
：職位描述：
1、 負(fù)責(zé)銷售引入的海外倉客戶業(yè)務(wù)跟進(jìn)，引導(dǎo)客戶完成系統(tǒng)操作，處理客戶異常訂單，無銷售性質(zhì)，無需打電話；
2、保持與客戶之間的良好溝通與互動(dòng)，及時(shí)回復(fù)客戶的業(yè)務(wù)問詢；
3、 及時(shí)通知客戶特殊或異常的訂單，并予以跟蹤、確認(rèn)、反饋；
4 、負(fù)責(zé)與海外倉運(yùn)營部門對接聯(lián)絡(luò)工作；
5、客戶異常物流費(fèi)用賬單的對賬、款項(xiàng)跟催；
6、 上級安排的其他事宜。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷優(yōu)先，國際貿(mào)易、物流管理專業(yè)優(yōu)先；
2、有志于在跨境物流行業(yè)長期發(fā)展的；
3、熟練運(yùn)用Excel、Word等辦公軟件；
4、有以客戶為中心的意識(shí)、具備工作主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力、學(xué)習(xí)能力和職業(yè)操守，較好的邏輯思維；
工作地點(diǎn)
廣東省深圳市龍崗區(qū)富安大道8號(hào)海源國際金融中心19層1920
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職位發(fā)布者
郭女士/人事經(jīng)理
立即溝通
深圳市西郵智倉科技有限公司歐美中大件海外倉及物流領(lǐng)跑者！公司官網(wǎng)：https://www.wpglb.com/基本概況：深圳西郵智倉科技有限公司（WESTERN POST）成立于2015年，擁有9年中大件海外倉經(jīng)驗(yàn)，致力于為中大件賣家構(gòu)筑起鏈接歐美市場的堅(jiān)實(shí)橋梁，為跨境電商商家、工貿(mào)一體工廠等客戶提供中大件跨境物流解決方案，始終緊跟中國出海的信息化、數(shù)字化、智能化浪潮，已搭建起完善的海運(yùn)頭程、海外倉儲(chǔ)、尾程派送全鏈路出海模式，是目前國內(nèi)行業(yè)前列的專注于中大件物流及境外本土化倉儲(chǔ)的綜合性物流服務(wù)商。西郵擁有20+自營海外倉，700W+平方英尺倉儲(chǔ)面積，年均發(fā)貨柜量2W+，10+套自研IT系統(tǒng)，自營卡車車隊(duì)40+。在自研OMS、TMS、WMS智能業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的支持下，西郵物流將國內(nèi)賣家出海需求與海外業(yè)務(wù)場景實(shí)現(xiàn)無縫對接，可針對不同賣家提供一體化或定制化的中大件產(chǎn)品出海解決方案，全面賦能賣家需求，助力中大件賣家貨通全球，為全球出海貢獻(xiàn)西郵力量。截止2024年，西郵已擁有歐洲、美國共計(jì)八大海外倉儲(chǔ)群，海外分公司團(tuán)隊(duì)規(guī)模超1000人。發(fā)展歷程：2015年，西郵正式成立，命名為WESTERN POST2016年，在海外成立清關(guān)子公司，建立洛杉磯倉儲(chǔ)群。2017年，建立新澤西、休斯頓倉儲(chǔ)群，自研WMS/OMS系統(tǒng)，完善倉配一體化。2018年，建立芝加哥倉儲(chǔ)群，西郵物流全球已擁有6大倉儲(chǔ)群，同年成立自營卡車公司。2019年，在德國新增海外倉，自研TMS系統(tǒng)。2020年，建立銷售及客服團(tuán)隊(duì)專業(yè)度進(jìn)一步提升，實(shí)現(xiàn)客戶-客服-海外高效對接。2021年，成為亞馬遜、eBay的推薦服務(wù)商。2022年，西郵海外倉正式成為eBay金牌認(rèn)證倉，新澤西新增77萬平方英尺倉庫，西郵全自營海外倉達(dá)20+，信息化倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善，實(shí)現(xiàn)全球業(yè)務(wù)鏈條數(shù)據(jù)互聯(lián)。2023年，德國杜伊斯堡海外倉成為“義新歐”中歐班列德國集散中心，同時(shí)登上央視官方紀(jì)錄片《風(fēng)從東方來》。2024年，成為TEMU認(rèn)證對接倉、SHEIN認(rèn)證倉、亞馬遜ShipTrack承運(yùn)商，新澤西新增30萬平方英尺倉庫，洛杉磯新增41萬平方英尺倉庫，在多倫多建立倉儲(chǔ)群，賓夕法尼亞新增103萬平方英尺倉庫，西郵物流在全球擁有8大倉儲(chǔ)群，倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善。所獲榮譽(yù)：2022年2月成為亞馬遜SPN服務(wù)商 2022年6月榮獲深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)優(yōu)秀跨境電商物流服務(wù)商 2022年9月榮獲2022中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)風(fēng)云榜跨境電商物流服務(wù)商TOP10 2022年9月榮獲中國(深圳)國際物流與供應(yīng)鏈博覽會(huì)優(yōu)秀跨境電商物流服務(wù)商 2022年10月成為eBay金牌認(rèn)證倉 2023年3月榮獲曉生排行榜中國跨境電商物流十強(qiáng)企業(yè) 2023年3月榮獲山海獎(jiǎng)2022年度最佳物流倉儲(chǔ)獎(jiǎng) 2023年6月榮獲中國(廈門)國際跨境電商展覽會(huì)優(yōu)秀服務(wù)商獎(jiǎng) 2023年9月榮獲亞馬遜全球開店“2023金牌輔助獎(jiǎng)” 2023年11月入選貿(mào)促會(huì)跨境電商重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)名錄 2024年2月榮獲雨果獎(jiǎng)“最佳跨境物流” 2024年3月榮獲曉生排行榜最具發(fā)展?jié)摿Ｍ鈧} 2024年4月成為TEMU認(rèn)證對接倉 2024年7月成為SHEIN認(rèn)證倉2024年8月成為亞馬遜ShipTrack承運(yùn)商2024年9月被評為SHEIN優(yōu)質(zhì)生態(tài)伙伴企業(yè)文化：使命：以科技和創(chuàng)新建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的物流生態(tài)愿景：做世界級的物流企業(yè)價(jià)值觀：快樂探索誠信分享
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