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崗位職責(zé) 團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè) 1.負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，包括人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 2.協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員提升業(yè)務(wù)能力，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。 3.業(yè)務(wù)拓展與客戶管理 4.制定團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)和策略，通過渠道營(yíng)銷、圈層活動(dòng)等方式開發(fā)新客戶。 5.維護(hù)存量客戶，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，挖掘客戶潛在需求，推動(dòng)客戶資產(chǎn)配置。 6.拓展和維護(hù)營(yíng)銷渠道，包括銀行、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)覆蓋范圍。 客戶服務(wù)與支持 1.為客戶提供專業(yè)的投資咨詢和理財(cái)規(guī)劃服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。 指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員為客戶提供優(yōu)質(zhì)的開戶、交易、資金存取等服務(wù)。 2.市場(chǎng)分析與信息收集 3.定期分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，為團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)決策提供支持。 4.向客戶傳遞公司統(tǒng)一提供的研究報(bào)告和金融產(chǎn)品信息。 業(yè)務(wù)推動(dòng)與活動(dòng)組織 1.協(xié)助營(yíng)業(yè)部開展業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，組織團(tuán)隊(duì)成員參與公司及營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷活動(dòng)。 2.策劃和執(zhí)行針對(duì)高凈值客戶的專屬活動(dòng)，提升客戶體驗(yàn)。 任職要求 1.專業(yè)背景 2.本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 3.具備證券從業(yè)資格、基金從業(yè)資格等證書。 工作經(jīng)驗(yàn) 1.5年以上證券行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.有銀行、基金、信托等金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 技能與素質(zhì) 具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)。 具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力、營(yíng)銷策劃能力和抗壓能力