職位描述
酒店前臺
【工作內(nèi)容】
1.負責酒店前臺接待工作，為客人提供高效、熱情的服務；
2.管理酒店客房預訂系統(tǒng)，確保預訂信息準確無誤；
3.協(xié)助處理客人入住、退房及行李寄存等事務；
4.收集并整理客人的反饋意見，為改進服務提供參考；
5.負責與酒店其他部門的溝通協(xié)作，確保服務質(zhì)量；
6.完成上級安排的其他相關工作任務。
【任職要求】
1.具有良好的溝通能力和團隊合作精神；
2.熟練掌握電腦操作，包括酒店管理系統(tǒng)；
3.具備高度的責任心和服務意識；
4.工作態(tài)度積極主動，能夠適應靈活的工作時間和壓力；
5.有酒店前臺接待經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
荊門京山市雙墩村
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