職位描述
郵政快遞項(xiàng)目主管
一、崗位職責(zé)（專業(yè)能力+熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境）
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)工作，制定詳細(xì)且切實(shí)可行的項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，合理安排人員及其他各類資源，確保項(xiàng)目高效運(yùn)轉(zhuǎn)；
2、必須熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境、交通路網(wǎng)及節(jié)點(diǎn)分布，確保日常巡站及跨站點(diǎn)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)的高效落地；
3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，及時(shí)了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，確保項(xiàng)目順利開(kāi)展與推進(jìn)，同時(shí)處理各類問(wèn)題與建議，不斷提升客戶滿意度；
4、嚴(yán)格把控項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本，從人力、物力、財(cái)力等方面進(jìn)行精細(xì)化管理，降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用?；
5、負(fù)責(zé)收集、整理和分析項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，根據(jù)關(guān)鍵問(wèn)題制定針對(duì)性的改進(jìn)措施，通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題；
6、負(fù)責(zé)做好相關(guān)文檔資料的整理歸檔工作，確保項(xiàng)目資料的完整性和可追溯性；
7、負(fù)責(zé)與公司各部門保持密切溝通與協(xié)作，協(xié)調(diào)各方資源，解決項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題；
8、全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)快遞員異常事件處理。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，必須有多年快遞一線工作經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境與路線，對(duì)郵政快遞業(yè)務(wù)各類流程、模式了解者優(yōu)先，必須熟悉快遞業(yè)務(wù)流程，能夠快速應(yīng)對(duì)和解決項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題；
3、具備較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力，可通過(guò)溝通協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部資源的動(dòng)態(tài)配置與效能最大化，在復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景中高效解決問(wèn)題；
4、熟練運(yùn)用辦公軟件，具有良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓力、執(zhí)行力。
三、薪資待遇
月薪6-8k（具體細(xì)節(jié)面試介紹），繳納五險(xiǎn)一金，各種綜合補(bǔ)助及節(jié)假日福利。
四、工作時(shí)間
標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展進(jìn)行安排。
五、工作地點(diǎn)
懷化市鶴城區(qū)城中街道人民南路118號(hào)（中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司懷化市分公司）。
工作地點(diǎn)
鶴城區(qū)中國(guó)郵政(懷化市分公司)
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