職位描述
投訴客服售后客服金融客服經(jīng)理VIP客服證券/期貨投資/融資基金
崗位職責(zé)：
1. 管理售后客服團(tuán)隊(duì)，確保提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)
2. 處理客戶對(duì)資訊產(chǎn)品的投訴和建議，確?？蛻魸M意度
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶忠誠(chéng)度
4. 定期分析售后服務(wù)情況，提出改進(jìn)措施
崗位要求：
1. 熟悉證券股票行業(yè)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
2. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力
3. 有較強(qiáng)的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)
4. 持證要求：必須已經(jīng)通過(guò)證券從業(yè)資格考試，持有證券投顧資格證優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
杭州濱江區(qū)三維大廈d棟201
入職公司信息
- 入職公司: 杭州元啟視界科技有限公司
- 公司地址: 益展商務(wù)大廈浙江省杭州市西湖區(qū)文一西路1號(hào)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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杭州英才人力資源有限公司獵頭公司負(fù)責(zé)高中低檔崗位招聘杭州英才人力資源有限公司是一家專門從事人力資源服務(wù)的機(jī)構(gòu)，為企業(yè)提供人才供應(yīng)鏈管理、薪酬福利及績(jī)效管理、培訓(xùn)發(fā)展、勞動(dòng)關(guān)系與法律及監(jiān)管合規(guī)等一系列專業(yè)服務(wù)。其服務(wù)范圍廣泛，涉及行業(yè)領(lǐng)域廣泛，服務(wù)對(duì)象包括企業(yè)、政府、教育和醫(yī)療機(jī)構(gòu)等。人力資源公司的主要目的是為客戶提供一站式的人力資源解決方案，以滿足客戶的日益增長(zhǎng)的人才需求。
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