職位描述
工程機械售后產品服務
崗位職責：
1. 制定公司產品售后服務整體工作規(guī)劃并負責實施，完成產品的落站安裝、運維、售后服務及服務配件銷售等目標工作管理；
2. 協助產品服務部的日常事務管理，負責產品服務部業(yè)務流程的梳理，服務制度的建設與實施監(jiān)督，做好產品服務標準的確定、實施規(guī)范、服務資源的統(tǒng)一規(guī)劃和配置，指導所屬部門的工作和人員的調配，對人員在項目服務過程中進行監(jiān)管與考核；
3. 對接客戶工程部，完成項目落站基礎條件的前期溝通、組織落站、驗收、培訓等工作；及時銜接產品發(fā)貨情況，提前做好落站人員的安排、運維人員招聘、管理工作。
4. 負責制定產品售后處理應急預案，負責站點故障信息收集匯總分析，組織人員及時處理，協助相關部門不斷改進工藝、提高產品質量。
5. 完成上級安排的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷，機電一體化等相關專業(yè)，3年以上工程機械或充電樁、汽車制造行業(yè)同崗位工作經驗，機電液基礎知識扎實，熟悉售后服務業(yè)務流程。
2、具備豐富的售后團隊管理工作經驗，能適應出差，抗壓、溝通、應變能力強，具備全局思維，誠信正直，高責任感。
3、熟練操作辦公軟件，具有良好的寫作能力。
福利待遇:
1、福利:五險一金、年終績效獎、補助、帶薪年假、節(jié)日福利。
2、環(huán)境:一群有夢想的年輕人,和諧的工作氛圍和團隊。
工作地點
中國通號長沙產業(yè)園岳麓區(qū)岳麓西大道2199號中國通號長沙產業(yè)園
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職位發(fā)布者
巢女士/HR
立即溝通
湖南融青能源科技有限公司湖南融青能源科技有限公司系上海融青新能源科技有限公司全資子公司，上海融青新能源科技有限公司是國家電投下屬控股公司，致力于各種場景的移動充換電系統(tǒng)開發(fā)、工程機械充換電配送系統(tǒng)及三電系統(tǒng)解決方案、整機熱管理系統(tǒng)解決方案、港口機械新能源設備先進技術開發(fā)、燃油設備電能替代技術開發(fā)等。同時提供新能源設備商用車及工程機械充換電整體運營解決方案、動力電池租賃、合同能源管理等服務。作為多方參股的公司，上海融青在持續(xù)引領移動充換電先進技術的同時，依托各戰(zhàn)略股東方的協同效應和資源賦能，通過“研發(fā)生產、經營性租賃、運營服務”一攬子整體解決方案，為電動重卡、綠色港口、電動工程機械產業(yè)賦能。國家電力投資集團有限公司（簡稱“國家電投”）是中央直接管理的特大型國有重要骨干企業(yè)，成立于2015年7月，由原中國電力投資集團公司與國家核電技術有限公司重組組建。國家電投是我國五大發(fā)電集團之一，是全球***的光伏發(fā)電企業(yè)，2020年在世界500強企業(yè)中位列316位，業(yè)務范圍覆蓋46個國家和地區(qū)。國家電投現有員工總數13萬人，擁有62家二級單位，其中5家A股上市公司、1家香港紅籌股公司和2家新三板掛牌交易公司。國家電投肩負保障國家能源安全的重要使命，負責牽頭實施“大型先進壓水堆核電站”“重型燃氣輪機”兩個國家科技重大專項，是“能源工業(yè)互聯網”平臺建設任務的主責單位，也是國務院國資委確定的國有資本投資公司試點企業(yè)。
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