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更新于 3月26日

售后服務(wù)副部長

1-1.5萬
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

工程機(jī)械售后產(chǎn)品服務(wù)
崗位職責(zé): 1. 制定公司產(chǎn)品售后服務(wù)整體工作規(guī)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施,完成產(chǎn)品的落站安裝、運(yùn)維、售后服務(wù)及服務(wù)配件銷售等目標(biāo)工作管理; 2. 協(xié)助產(chǎn)品服務(wù)部的日常事務(wù)管理,負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)部業(yè)務(wù)流程的梳理,服務(wù)制度的建設(shè)與實(shí)施監(jiān)督,做好產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的確定、實(shí)施規(guī)范、服務(wù)資源的統(tǒng)一規(guī)劃和配置,指導(dǎo)所屬部門的工作和人員的調(diào)配,對人員在項(xiàng)目服務(wù)過程中進(jìn)行監(jiān)管與考核; 3. 對接客戶工程部,完成項(xiàng)目落站基礎(chǔ)條件的前期溝通、組織落站、驗(yàn)收、培訓(xùn)等工作;及時(shí)銜接產(chǎn)品發(fā)貨情況,提前做好落站人員的安排、運(yùn)維人員招聘、管理工作。 4. 負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品售后處理應(yīng)急預(yù)案,負(fù)責(zé)站點(diǎn)故障信息收集匯總分析,組織人員及時(shí)處理,協(xié)助相關(guān)部門不斷改進(jìn)工藝、提高產(chǎn)品質(zhì)量。 5. 完成上級安排的其他工作。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè),3年以上工程機(jī)械或充電樁、汽車制造行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn),機(jī)電液基礎(chǔ)知識扎實(shí),熟悉售后服務(wù)業(yè)務(wù)流程。 2、具備豐富的售后團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)出差,抗壓、溝通、應(yīng)變能力強(qiáng),具備全局思維,誠信正直,高責(zé)任感。 3、熟練操作辦公軟件,具有良好的寫作能力。 福利待遇: 1、福利:五險(xiǎn)一金、年終績效獎(jiǎng)、補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利。 2、環(huán)境:一群有夢想的年輕人,和諧的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)。

工作地點(diǎn)

中國通號長沙產(chǎn)業(yè)園岳麓區(qū)岳麓西大道2199號中國通號長沙產(chǎn)業(yè)園

職位發(fā)布者

巢女士/HR

三日內(nèi)活躍
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公司Logo湖南融青能源科技有限公司
湖南融青能源科技有限公司系上海融青新能源科技有限公司全資子公司,上海融青新能源科技有限公司是國家電投下屬控股公司,致力于各種場景的移動(dòng)充換電系統(tǒng)開發(fā)、工程機(jī)械充換電配送系統(tǒng)及三電系統(tǒng)解決方案、整機(jī)熱管理系統(tǒng)解決方案、港口機(jī)械新能源設(shè)備先進(jìn)技術(shù)開發(fā)、燃油設(shè)備電能替代技術(shù)開發(fā)等。同時(shí)提供新能源設(shè)備商用車及工程機(jī)械充換電整體運(yùn)營解決方案、動(dòng)力電池租賃、合同能源管理等服務(wù)。作為多方參股的公司,上海融青在持續(xù)引領(lǐng)移動(dòng)充換電先進(jìn)技術(shù)的同時(shí),依托各戰(zhàn)略股東方的協(xié)同效應(yīng)和資源賦能,通過“研發(fā)生產(chǎn)、經(jīng)營性租賃、運(yùn)營服務(wù)”一攬子整體解決方案,為電動(dòng)重卡、綠色港口、電動(dòng)工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)賦能。國家電力投資集團(tuán)有限公司(簡稱“國家電投”)是中央直接管理的特大型國有重要骨干企業(yè),成立于2015年7月,由原中國電力投資集團(tuán)公司與國家核電技術(shù)有限公司重組組建。國家電投是我國五大發(fā)電集團(tuán)之一,是全球***的光伏發(fā)電企業(yè),2020年在世界500強(qiáng)企業(yè)中位列316位,業(yè)務(wù)范圍覆蓋46個(gè)國家和地區(qū)。國家電投現(xiàn)有員工總數(shù)13萬人,擁有62家二級單位,其中5家A股上市公司、1家香港紅籌股公司和2家新三板掛牌交易公司。國家電投肩負(fù)保障國家能源安全的重要使命,負(fù)責(zé)牽頭實(shí)施“大型先進(jìn)壓水堆核電站”“重型燃?xì)廨啓C(jī)”兩個(gè)國家科技重大專項(xiàng),是“能源工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”平臺建設(shè)任務(wù)的主責(zé)單位,也是國務(wù)院國資委確定的國有資本投資公司試點(diǎn)企業(yè)。
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