職位描述
包吃包住意外險五險全勤獎帶薪年假免費工裝彈性工作制全職工齡獎
一、招聘要求:
1、18-35歲,品貌端正,儀態(tài)大方;
2、熱愛服務(wù)行業(yè),有較強的服務(wù)意識和溝通能力;
3、工作認真,積極向上,耐心細致;
4、有相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先錄用。
二、餐飲包間服務(wù)員的崗位職責
1、儀容儀表端莊、整潔,動作落落大方,準時迎接。
2、使用服務(wù)禮貌敬語、笑臉迎客及送客。
3、熱情引顧客入座、拉椅讓座、征求客人對餐位的意見、確保餐位人數(shù)和餐具數(shù)一致并知會值臺員。
4、禮貌接聽預(yù)訂電話,接聽電話時要復述一遍。
5、準確填寫訂座本,并通知餐廳各分部及相關(guān)人員。
6、盡可能記住???、VIP客人的姓名、習慣、忌諱、喜好,努力保持熱情、關(guān)心、友好、親切的服務(wù)標準,使客人有賓至如歸之感。
7、熟悉餐廳的服務(wù)項目和產(chǎn)品,以便及時解答客人詢問。
8、負責每日的流程登記表和餐位表,確保準備無誤。
9、負責做好指定范圍內(nèi)的衛(wèi)生工作。
10、遵守酒店的規(guī)章制度,完成餐廳管理人員交辦的工作任務(wù)