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更新于 5月21日

問界汽車4S店-用戶發(fā)展專員

4000-6000元
  • 撫州臨川區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
任職要求
? 具備3年以上汽車行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,合資品牌、豪華品牌客戶關(guān)系管理和銷售市場相關(guān)工作領(lǐng)域經(jīng)驗優(yōu)先
? 大專及以上學歷,專業(yè)不限
? 熟練運營office辦公軟件
? 良好的用戶服務(wù)意識
? 懂汽車技術(shù)知識優(yōu)先考慮
崗位職責:
1. 負責CDP系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、大定管家群、銷售檔案管理;
2. 負責交車面訪、檔案管理、用戶畫像、客戶分層分級管理、KOC梳理等基礎(chǔ)工作,為用戶運營做好準備。
3. 負責交付滿意度、NSS:交付滿意度跟進,NSS 21天提醒,電話回訪,問卷回傳跟進。
4. 負責推動用戶增購及老帶新、全員營銷、實現(xiàn)用戶增長;
5. 負責用戶的看護和維系,對用戶進行日常關(guān)懷、拜訪,與用戶建立良好關(guān)系。

工作地點

江西省撫州市臨川區(qū)臨川大道2188號

職位發(fā)布者

朱美榮/人事行政主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo撫州華拓汽車科技服務(wù)有限公司
企業(yè)簡介撫州華拓汽車科技服務(wù)有限公司是由華為與賽力斯授權(quán)的AITO授權(quán)用戶中心·撫州國際贛東汽車城店,地址位于撫州市臨川區(qū)臨川大道2187號,加油站旁邊。該中心于2022年成立,注冊資金500萬元,總建筑面積1400余平方米。設(shè)有各項專業(yè)的檢測設(shè)備,是擁有AITO汽車在全國統(tǒng)一標準的用戶體驗中心,也是撫州唯一一家集銷售、交付、售后維修為一體的AITO品牌特許授權(quán)服務(wù)商。店內(nèi)空間寬敞明亮,被井然有序地劃分為產(chǎn)品展示區(qū)、交付區(qū)、接待區(qū)、VIP休息區(qū)、維修區(qū),整體保持簡約而高貴的風格。同時,通過現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)機聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),還可對客戶檔案、維修進度及零件庫存進行高效地數(shù)據(jù)化管理。除了為客戶提供優(yōu)雅的購車環(huán)境,AITO撫州用戶中心更擁有通過AITO品牌嚴格、系統(tǒng)培訓和認證的銷售顧問和技師團隊,將為廣大客戶帶來專業(yè)、一流的服務(wù)。本公司以“關(guān)愛客戶為中心,以客戶體驗為主旨”,力求最大限度的滿足客戶需求,全心全意為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)的用戶體驗中心。公司擁有一支專業(yè)化人才隊伍,致力于打造汽車銷售服務(wù)品牌,為撫州汽車行業(yè)樹立服務(wù)的標桿。
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