職位描述
QCQAQE
崗位職責:
1.對客戶投訴、異常反饋及時響應，組織相關人員現(xiàn)場排查分析，及時提交報告；
2.客戶要求、反饋、投訴等內(nèi)部改善工作落實和歸檔；
3.與客戶溝通相關品質(zhì)改善要求，內(nèi)部傳達與制程主管推動改善；
4.客訴、客退履歷的日常維護管理；
5.定期了解產(chǎn)品在客戶端的使用情況，維護客戶關系；
6.定期組織與客戶檢測對標并將檢測差異反饋給QC主管制定內(nèi)控標準；
7.與客戶相關的變更管理資料提交和追蹤；
任職要求:
教育水平：本科及以上學歷；
專業(yè)要求：化學、材料學專業(yè)優(yōu)先；
工作經(jīng)驗：品質(zhì)相關的客戶服務3年以上管理經(jīng)驗和3年以上鋰電行業(yè)材料品質(zhì)管理經(jīng)驗；
技能技巧；掌握品質(zhì)管理各種工具的運用，包括8D、QC 7大工具、6 Sigma等；
個人素質(zhì)：適應出差，具備較強的溝通、協(xié)調(diào)及語言表達能力。
工作地點
黔南甕安縣雍陽街道辦事處青坑工業(yè)園
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浙江友山新材料科技有限公司浙江友山新材料科技有限公司（以下簡稱：友山科技）成立于2018年，是華友控股集團的全資子公司，注冊資金5億元。在國家“雙碳”戰(zhàn)略大背景下，友山科技始終以創(chuàng)造客戶價值、引領產(chǎn)業(yè)發(fā)展為使命，堅定上控資源、下拓市場、中提能力的轉(zhuǎn)型之路，堅持“兩新三化”的發(fā)展戰(zhàn)略，深耕新能源鋰電池正極材料產(chǎn)業(yè)，專注于磷酸鐵鋰的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。同時，為進一步鞏固公司產(chǎn)業(yè)鏈一體化優(yōu)勢，公司積極與云天化、興發(fā)集團、南氏集團等上下游產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)開展深度協(xié)同，在內(nèi)蒙、廣西、湖北、云南、新疆等地建設行業(yè)一流的磷酸鐵鋰產(chǎn)業(yè)基地，憑借雄厚的資源優(yōu)勢、先進的技術(shù)優(yōu)勢、穩(wěn)定的質(zhì)量優(yōu)勢，高效的管理優(yōu)勢以及與廣大客戶緊密的市場合作，全面打造安全、可靠、具有持續(xù)競爭力的新能源鋰電材料產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。
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