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崗位職責 1. 負責來訪客戶的接待工作，酒店預訂與用餐安排，確保接待流程順暢高效，給客戶留下良好印象。 2. 規(guī)劃客戶來訪行程，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，組織安排會議、參觀、培訓等活動，保障活動順利進行并滿足客戶需求。 3. 與各部門保持密切溝通，收集整理相關資料信息，為客戶提供準確、詳細的公司業(yè)務、產(chǎn)品及服務介紹，解答客戶疑問。 4. 協(xié)助進行行政后勤相關工作，如辦公用品采購、辦公環(huán)境維護、文件資料整理歸檔等。 任職要求 1. 大專及以上學歷，行政管理、酒店管理、等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 具備3年以上客戶接待或行政后勤工作經(jīng)驗，熟悉接待流程與禮儀規(guī)范，有大型活動接待經(jīng)驗者更佳。 3. 形象氣質(zhì)佳，具備出色的溝通表達能力與應變能力，能夠靈活處理各類客戶問題與突發(fā)狀況。 4. 熟練掌握辦公軟件操作，具備良好的文字處理能力與信息收集整理能力，能夠撰寫接待方案、活動報告等文檔。 5. 工作認真負責，注重細節(jié)，有較強的服務意識與團隊協(xié)作精神，能夠承受一定的工作壓力。