職位描述
無
一、客戶服務
1. 負責接聽客戶來電、在線咨詢等，以專業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質的服務。
2. 及時回復客戶的郵件、短信等各種形式的問詢，解答客戶關于產(chǎn)品或服務的疑問，解決客戶問題。
3. 處理客戶投訴，安撫客戶情緒，積極協(xié)調(diào)相關部門解決問題，并及時反饋處理結果，確?？蛻魸M意度。
4. 建立和維護客戶檔案，記錄客戶的基本信息、購買歷史、服務記錄等，以便更好地了解客戶需求和提供個性化服務。
二、銷售促成
1. 了解公司的產(chǎn)品或服務特點、優(yōu)勢及適用范圍，能夠準確地向客戶進行介紹和推薦。
2. 通過與客戶的溝通交流，挖掘客戶需求，為客戶提供解決方案，引導客戶進行購買決策。
3. 制定銷售計劃和目標，積極主動地開展銷售工作，努力完成銷售任務。
4. 跟進潛在客戶，進行定期回訪和溝通，提高客戶轉化率。
有客服經(jīng)驗優(yōu)先
工作地點
清遠清城區(qū)海倫堡·海倫春天
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
李秀雅/人事部
昨日活躍立即溝通
廣東豐碩新材料有限公司廣東豐碩新材料有限公司及其母公司為專業(yè)水性地坪漆及原材料研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的綜合服務商，創(chuàng)建于 2018年，致力于打造一個綠色健康、低碳環(huán)保的水性地坪涂料品牌。公司在廣東東莞、廣東清遠及江西宜春設有研發(fā)中心和生產(chǎn)基地，年總產(chǎn)能可達 2萬多噸，產(chǎn)品廣泛應用于醫(yī)院、學校、工廠、地下停車場等場所，已服務了全國各地數(shù)千家的工程公司、材料銷售商以及融創(chuàng)、恒大、碧桂園等一大批終端客戶。公司堅持以“品質創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念來實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，努力為客戶提供更加優(yōu)質、健康環(huán)保的水性地坪漆產(chǎn)品及服務，以實現(xiàn)互利共贏。企業(yè)文化愿景——成為中國水性地坪涂料領跑者。理念——以質量創(chuàng)造價值來實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。使命——讓地坪人都能用上健康、環(huán)保的水性地坪涂料。企業(yè)精神——誠實、守信、服務、感恩。
公司主頁