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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客戶的出險(xiǎn)報(bào)案受理.記錄，代客戶報(bào)案.全程跟蹤直至案件結(jié)束； 2.跟蹤過(guò)程中的協(xié)助.指導(dǎo)收集整理理賠材料，問(wèn)題的解答與處理； 3.與公估公司進(jìn)行案件對(duì)接跟進(jìn)索賠，個(gè)別案件與律師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作推動(dòng)案件進(jìn)展； 4.每日對(duì)于工作進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯報(bào)并記錄； 5.不斷學(xué)習(xí)了解保單條款的內(nèi)容，積累經(jīng)驗(yàn)。 崗位分類（車險(xiǎn)、壽 險(xiǎn)人身各種險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、船舶險(xiǎn)，物流險(xiǎn)等各種險(xiǎn)理賠專員） 職位要求： 1.大專及以上學(xué)歷； 2.普通話流利，有良好的溝通能力； 3.可以承受臨時(shí)或階段性的工作壓力，思路清晰有條理，有責(zé)任感； 4.良好的溝通能力，有較高的服務(wù)意識(shí)，具有獨(dú)立的分析和解決問(wèn)題的潛力，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)潛力和團(tuán)隊(duì)合作精神。